所謂價(jià)值假說(shuō),是指不去跟隨、臨摹顧客需求,而是為顧客創(chuàng)造新的價(jià)值和體驗(yàn)。操作時(shí),預(yù)先設(shè)計(jì)產(chǎn)品(服務(wù))新的價(jià)值組合,再到市場(chǎng)上接受目標(biāo)顧客的檢驗(yàn)。通過(guò)驗(yàn)證,判斷真實(shí)的需求集合是否存在以及規(guī)模有多大、強(qiáng)度(需求剛性)有多高等。這種檢驗(yàn)是一個(gè)過(guò)程,其中包括企業(yè)和顧客兩者之間的多輪反饋和產(chǎn)品(服務(wù))價(jià)值方案的多次迭代。
價(jià)值假說(shuō)是對(duì)顧客需求的假設(shè)。它建立在對(duì)顧客需求尤其是隱性需求前瞻性的認(rèn)知基礎(chǔ)上,遵循顧客消費(fèi)心理的普遍性原則和規(guī)律,因此并不是憑空想象,同時(shí),價(jià)值假說(shuō)通常以新技術(shù)為依托,是新技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的功能進(jìn)步,并不是無(wú)本之木。價(jià)值假說(shuō)所提出的價(jià)值創(chuàng)新通常有參照物和對(duì)比標(biāo)的,受到競(jìng)爭(zhēng)以及替代者的制約。
說(shuō)到網(wǎng)站設(shè)計(jì)價(jià)值假說(shuō)的實(shí)例,人們通常會(huì)談到蘋(píng)果手機(jī)、特斯拉電動(dòng)汽車(chē)、谷歌智能產(chǎn)品智能眼鏡、無(wú)人機(jī)等),蘋(píng)果手機(jī)已得到市場(chǎng)的驗(yàn)證(獲得了巨大成功),特斯拉電動(dòng)汽車(chē)正處于市場(chǎng)驗(yàn)證的過(guò)程之中;而谷歌智能產(chǎn)品,包括無(wú)人機(jī)在內(nèi),似乎還沒(méi)有找到確切、穩(wěn)定的需求發(fā)生情境,也就談不上存在規(guī)?；⒖沙掷m(xù)的需求集合,可能是孤陋寡聞,我還沒(méi)找到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上價(jià)值假說(shuō)的合適實(shí)例。
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