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需求細(xì)分和規(guī)?;?jīng)營類型化的優(yōu)點(diǎn)

類型化的優(yōu)點(diǎn),除了有利于一定程度的規(guī)?;癄I銷運(yùn)作,還有其他兩個(gè)方面:

第一,類型化有利于引導(dǎo)和塑造消費(fèi)者的期望。以顧客需求為導(dǎo)向,主要是指尊重、理解、回應(yīng)消費(fèi)者的基本愿望和本質(zhì)要求,在此基礎(chǔ)上可以通過對(duì)消費(fèi)者需求對(duì)象物的創(chuàng)新來引導(dǎo)、激發(fā)乃至創(chuàng)造消費(fèi)者具體的需求。全球化背景下的中國,許多年輕一代的消費(fèi)者追求國際化,但對(duì)具體的表現(xiàn)形態(tài)卻未不清楚;那好,現(xiàn)在擺上一盤菜,有現(xiàn)代、前衛(wèi)的,也有古典的;有雅致的,也有簡約的;有美式的,也有地中海的,你自己選一個(gè)合適和喜愛的。這樣的類型化,實(shí)際上是在牽引、影響、教育消費(fèi)者;而且類型一定格一在消費(fèi)者心智空間中定了位,就會(huì)形成消費(fèi)習(xí)慣和審美定勢。這在一定程度上解決了消費(fèi)者需求變化快而跟隨不及的問題。對(duì)一部分消費(fèi)者來說,口味形成后,不僅會(huì)延續(xù)較長時(shí)間,而且會(huì)對(duì)供給產(chǎn)生反向拉動(dòng):不符合類型的,我還不接受呢!這對(duì)供給方的營銷運(yùn)作無疑是有利的。



第二,類型化有利于在一定的框架內(nèi)進(jìn)行創(chuàng)新。產(chǎn)品的創(chuàng)新不是在漫無邊際、無依無靠的空間中進(jìn)行的,它往往需要沿著一定的方向、在一定的邊界和限制內(nèi)進(jìn)行。類型化為產(chǎn)品品種構(gòu)建起相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的基本框架,使創(chuàng)新有了坐標(biāo)和參照,從而可以提高市場成功的概率。好比一座大廈結(jié)構(gòu)已經(jīng)形成,可以在此基礎(chǔ)上細(xì)化、豐富和延伸。以長篇小說為例,史詩性的現(xiàn)實(shí)主義作品(如路遙的《平凡的世界》、陳忠實(shí)的《白鹿原》)通常應(yīng)具備以下特征或符合以下要求:時(shí)間跨度大(少則數(shù)年、數(shù)十年,多則上百年甚至幾百年),空間面廣且層次眾多(城市/鄉(xiāng)村,涉及眾多區(qū)域),人物群體、情節(jié)主線和矛盾沖突眾多,個(gè)人命運(yùn)與社會(huì)變遷相互交織等。進(jìn)而言之,從動(dòng)態(tài)看,只有基于定框架的創(chuàng)新才會(huì)有循序漸進(jìn)的延續(xù)性,才能使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和品牌產(chǎn)生認(rèn)知累積和情感沉淀,從而持續(xù)強(qiáng)化對(duì)某種類型的偏好。這為延續(xù)顧客需求和產(chǎn)品生命周期創(chuàng)造了條件--《哈利·波特》 拍了那么多集。

目前,在時(shí)裝、家居、家電、汽車等領(lǐng)域,都出現(xiàn)了產(chǎn)品類型化現(xiàn)象。網(wǎng)站制作每一種類型即一個(gè)品種平臺(tái),其結(jié)構(gòu)相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化。這樣做的優(yōu)點(diǎn),除了上面所說的兩點(diǎn),還包括保持價(jià)值創(chuàng)新和資源投入之間的平衡,使價(jià)值創(chuàng)新事半功倍。

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