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什么樣的應(yīng)聘者我會說"NO"

面試過的人也不少了，總體來說，可以把沒通過的應(yīng)聘者歸納成如圖3-4所示的3種典型類型。

不過每個面試官的標準不盡相同，這里供大家參考。上述幾個人的問題，主要是個人性格、修養(yǎng)、溝通、學(xué)習(xí)能力上的問題，而非全是專業(yè)能力上的問題?？梢?，專業(yè)能力并不是錄用人才唯一的標準，基本素養(yǎng)更為重要。

側(cè)重考查設(shè)計師什么方面

設(shè)計師所展現(xiàn)出來的專業(yè)技能只是冰山一角。一個優(yōu)秀的設(shè)計師之所以優(yōu)秀，是因為潛藏在技能表面下的東西。

用戶體驗設(shè)計不是簡單的“手藝活 "，不是重復(fù)千百萬次，就可以爐火純青的。它是一門需要創(chuàng)造性的學(xué)科，同時也是一門復(fù)合型學(xué)科。用戶體驗設(shè)計包含人文、心理學(xué)、設(shè)計學(xué)、工業(yè)工程學(xué)等內(nèi)容，對從業(yè)者的各方面素質(zhì)都有較高的要求。我們所看到的技能，恰恰是最不重要的，因為它可以在短期內(nèi)學(xué)會，但學(xué)會了并不意味著你可以做出優(yōu)秀的設(shè)計。很多初學(xué)者卻恰恰熱衷于學(xué)習(xí) "技能"，為獲得短期內(nèi)快速的"提升”而感到滿足。

這就是為什么很多人做了多年設(shè)計師，卻還被喚作 “美工” 或是 “畫圖的 "；還有很多設(shè)計師通過嫻熟的技能獲得了工作機會，但多年來作品質(zhì)量卻沒有明顯提高。原因就在于他們把最不重要的 “技能” 當做了自己職業(yè)中最重要的部分，沒有在工作中注入自己的思想和靈魂，只是機械地使用技能，重復(fù)技能，當然也就做不出好的作品。"大師" 和"工匠” 的區(qū)別也就在于此了。

這也是本書為什么沒有一上來就講解大家非常關(guān)心的各種設(shè)計技巧和方法，而是先從設(shè)計理念講起的原因。學(xué)習(xí)了正確的理念，對設(shè)計有了正確的認識后，再學(xué)習(xí)設(shè)計技能才能真正地吸收和運用。

我們在進行面試時，著重從如圖3-5所示的幾點來考查，而不是只看設(shè)計師掌握的具體技能。

對用戶體驗具備濃厚的興趣

要想成為一名優(yōu)秀的用戶體驗設(shè)計師，首先要對這方面有興趣，有激情。都說興趣是最好的老師，有了興趣才有可能在這方面傾注熱情，發(fā)揮更大的能量，不斷超越自己；沒有興趣，則一切都是空談。

具備良好的素養(yǎng)。

一個不學(xué)無術(shù)、不懂禮貌、不尊重他人、反應(yīng)遲鈍、缺乏愛心的人是絕對做不好用戶體驗的。因為做用戶體驗設(shè)計，就是要把冰冷的界面 (互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或軟件) 塑造成一個可以和用戶交流的 "A "，這個 "人" 彬彬有禮、善于溝通、聰明伶俐，想用戶之所想，急用戶之所急，和他互動過的用戶都會產(chǎn)生良好的體驗。試問，一個缺乏素養(yǎng)的人能塑造出如此受用戶歡迎的 "人" 來嗎?

另外，在實際工作中，設(shè)計師需要和其他人溝通協(xié)作，比如產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)工程師、其他設(shè)計師等。這要求設(shè)計師有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。一個缺乏素養(yǎng)的人是很難做好這一點的。

具備強大的思維能力。

設(shè)計師必須具備一定的思考能力，否則就談不上設(shè)計與創(chuàng)新。就拿交互設(shè)計師來說，他需要把抽象的概念轉(zhuǎn)化為具體的頁面。然而我發(fā)現(xiàn)，在工作中很多人是這樣做的: 參照需求，找類似的競品，然后把不同競品的頁面元素拼湊起來，畫成線框圖。這其實不是設(shè)計，而是依葫蘆畫瓢，最后得到的結(jié)果沒有任何實際意義。

設(shè)計師必須有能力去解決一些更深層次的、抽象的問題。這其實涉及一個思考習(xí)慣，就是從整體到局部，再到細節(jié)，最后回歸整體的思考過程。例如，老板給你一個任務(wù)，讓你去做某產(chǎn)品的交互風(fēng)格分析，你知道該從哪些關(guān)鍵點入手，從關(guān)鍵點的哪些維度考慮，每個維度下的具體內(nèi)容是什么，如何組織這些信息并據(jù)此設(shè)計測試任務(wù)和方案，最終如何測試? 在整個過程中，畫線框圖只是很微小的一個步驟。

設(shè)計師還需要有足夠的能力去解決項目中出現(xiàn)的各種棘手問題，比如流程、方法、溝通等問題，通過不斷的思考和嘗試靈活調(diào)整，這需要有強大的思維能力做后盾。

掌握專業(yè)的技能

如果前三者你全都具備了，那么成為一個優(yōu)秀的設(shè)計師只是時間的問題?？焖賹W(xué)習(xí)一些基本的專業(yè)技能，再投身到一些項目中去，你就可以很容易地產(chǎn)出一些優(yōu)質(zhì)的作品，從而得到好的工作機會。某交互設(shè)計師的設(shè)計分析，如圖3-6所示。某交互設(shè)計師的原型截圖，如圖3-7所示。