1.在多變量測試時不要瘋狂追逐測試變種的數(shù)量
建立MVT時,不要試圖在每個頁面上測試太多元素和變種。測試5個以上的不同頁面元素,每個元素有超過3個變種,得到明顯的測試結(jié)果就需要很長的時間。這是因為工具需要在每個組合上得到足夠的流量,才能宣布明顯的優(yōu)勝者,如果你測試的頁面流量很低這樣的測試可能要花上好幾個月。
測試大量的測試變種不僅需要更長的時間才能得到顯著的結(jié)果,而且創(chuàng)建許多不同的測試版本也需要更長的時間(特別是在你需要大量幫助才能創(chuàng)建這些版本的情況下)。這可能嚴(yán)重降低每個月測試的數(shù)量,減慢優(yōu)化策略的進(jìn)展。
為了避免一次測試過多頁面元素的問題,理想的情況下你應(yīng)該嘗試將測試限制在7元素以內(nèi),每個元素只有兩個變種。
如果你想要測試7個以上元素,建議你用創(chuàng)新A/B測試代替,在這種測試中你創(chuàng)建個完全不同的頁面,與當(dāng)前頁面進(jìn)行對比次測試。獲得一個明顯的測試優(yōu)勝者所花的時間相對來說要少得多,然后你可以在優(yōu)勝頁面版本的元素上進(jìn)一步開展后續(xù)的測試。
2.確保測試挑戰(zhàn)者有足夠的差異
挑戰(zhàn)者版本與控制版本過于相近,以至于訪問者幾乎注意不到差別(更不用說影響轉(zhuǎn)化率了),這是測試表現(xiàn)不佳的較常見原因之一。當(dāng)你測試設(shè)計人員控制創(chuàng)建的圖形元素如橫幅或者圖片)時,特別容易出現(xiàn)此類問題。為了緩解這些問題,你應(yīng)該與設(shè)計團(tuán)隊會談,確保他們知道測試的動機(jī)和方向,給他們舉一些顯著不同版本的例子 。
理想情況下,你需要創(chuàng)建一個有顯著不同的挑戰(zhàn)者版本。例如,不要只是稍微改變個按鈕的顏色;你應(yīng)該進(jìn)行更醒目、更明顯的修改,例如使用差別很大的圖片或者用詞然而,如果不進(jìn)行迭代測試找出對轉(zhuǎn)化影響最大的元素,那么不建議一次修改多個元素如果你的挑戰(zhàn)者版本需要不同的文本(例如,新的標(biāo)題或者行動號召),你應(yīng)該讓營銷團(tuán)隊幫助你創(chuàng)建變種,以增加它更好地影響訪問者的概率。理想狀況下,你應(yīng)該讓一位營銷負(fù)責(zé)人專門負(fù)責(zé)這項任務(wù),他將成為優(yōu)化團(tuán)隊的一員。
3.不要花太多時間完善測試挑戰(zhàn)者版本
測試缺乏效率的一個常見原因是將太多時間花在設(shè)計一個完善的測試變種上。你不應(yīng)該在完善它們上花費太多時間,因為大部分版本最后無法獲得優(yōu)勝而留在網(wǎng)站上,相反,你只需要投資足夠的時間表達(dá)變種的主要思想即可一一花費常規(guī)設(shè)計時間的80%,不要最困難、最費時的20%花在它們的完善上。
需要記住的關(guān)鍵點是,如果有必要,你總是可以對優(yōu)勝版本進(jìn)行調(diào)整,例如精確地符合品牌要求(只要你不對優(yōu)勝版本進(jìn)行重大修改,就不會使測試的結(jié)果失效)。
你應(yīng)該明確地向設(shè)計部門強(qiáng)調(diào)這一點,并確保他們不會將太多的時間花在絕對地完善每個測試設(shè)計上。這樣做就意味著運行測試所需要的可見資源較少,最終意味著你能更經(jīng)常和更有效地運行測試。
4.及早規(guī)劃測試資源
在你創(chuàng)建測試時,往往需要來自許多不同部門的幫助,包括IT部門(幫助測試的實施)、設(shè)計部門(幫助設(shè)計測試變種)以及營銷部門(幫助提出與營銷相關(guān)的改進(jìn),如行動號召或者標(biāo)題)。
如果沒有及早計劃獲得這類幫助和資源,就會導(dǎo)致你的測試創(chuàng)建很慢且效率低下,最終降低測試的頻率(為了擁有一個長期有效的測試計劃,你必須能夠同時測試許多內(nèi)容)。這種現(xiàn)象常常出現(xiàn)的原因是最后時刻的測試資源規(guī)劃可能有被其他部門延遲的危險。最后時刻通常有許多有關(guān)測試的問題需要回答,這也會推遲啟動的時間。
因此,你必須盡可能提前規(guī)劃需要的資源并排定優(yōu)先順序,并且與項目經(jīng)理緊密協(xié)作提高成功的可能性 。
5.在測試期間對流量主要來源的更改保持謹(jǐn)慎
另一個需要注意的事實是,在運行測試期間,流量來源模式的影響可能變化。前前面已經(jīng)提到過,轉(zhuǎn)化率在不同流量源中可能有很大的不同,因此可能嚴(yán)重地影響你的測試結(jié)果例如,如果你在網(wǎng)站上進(jìn)行測試并且發(fā)起一個大型新聞郵件活動,這可能在幾天內(nèi)提高了你的轉(zhuǎn)化率,你的測試在短期內(nèi)看上去比實際的表現(xiàn)要好。這是因為新聞郵件流流量的來源質(zhì)量較高,所以轉(zhuǎn)化率往往更高。
另一個例子是,如果你的營銷部門在測試中期開始一場付費搜索活動,這類的流量也更有針對性,有更大的轉(zhuǎn)化可能,也會影響你的結(jié)果。
大部分較為高級的測試工具實際上都可以過濾分組或者流量,避免這類情形。因此在你啟動測試之前,應(yīng)該詢問營銷團(tuán)隊他們在測試期間是否計劃舉行可能改變網(wǎng)站流量質(zhì)量(從而影響你的測試結(jié)果)的重大流量驅(qū)動活動,然后建立過濾器,在測試期間刪除這些分組。
6.不要在開始時刪除表現(xiàn)不住的測試版本
進(jìn)行測試的人們常常受到誘惑,刪除和排除似乎表現(xiàn)不佳的測試版本,特別是在他們或者其他人已經(jīng)相信這些性性能不佳的版本不如其他測試版本好的情況下
這是很不好的,因為有時候網(wǎng)站設(shè)計 開始時表現(xiàn)不佳的測試版本可能隨著時間的推移而變得更好,甚至最后得測試的勝利。因此,你應(yīng)該保留所有測試變種.直到測試結(jié)束 。
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