微信公眾號的自定義菜單功能每個公眾號都有,能用得好卻不多。設(shè)置得當(dāng)?shù)淖远x菜單能實現(xiàn)很多功能。今天我們來一起分享一下,怎么才能設(shè)置一個對自己有用、用戶又想點擊的自定義菜單。
微信公眾號就像一個小店鋪,用戶點下關(guān)注的按鈕,就像打開小店的門。這時候,運營者要做的只有兩件事情:讓用戶知道我們有的,給用戶他們要的。
如果不能第一時間做到這兩點,很可能粉絲就變成了后臺一個毫無意義的數(shù)字。
設(shè)置自定義菜單一般遵循3個原則:
1. 每個菜單里放同一類東西。
2. 重要的內(nèi)容越靠左靠上,能放在一級菜單就不要折疊。
3. 菜單名字清晰易懂。不是任性的大號就不要在這里玩文字游戲啦,讓粉絲能第一時間看懂最重要。
以此為出發(fā)點,我們將自定義菜單的功能拆分成三類:媒體功能、轉(zhuǎn)化功能、互動功能。
01
設(shè)置自定義菜單的媒體功能
媒體功能是大部分公眾號一定會具有的功能屬性。
關(guān)注公眾號的用戶最想知道的,就是公眾號的內(nèi)容究竟好不好。而作為運營者,也希望能讓初來乍到的粉絲看到自己最精彩的推文。258 公眾號自定義菜單欄的這3個功能,你用好了嗎?
大牌如咪蒙也是要推往期文章的
很多公眾號都在自定義菜單里設(shè)置了展現(xiàn)歷史文章的鏈接,只是單純地把歷史文章打包往自定義菜單一丟,其實并不能吸引粉絲去點擊。
粉絲在關(guān)注之前大多已經(jīng)翻閱過歷史文章了。按照推文時間倒序排列的歷史文章列表不能很好地做到前面強調(diào)的“讓粉絲知道我們有什么,讓粉絲找到自己要什么。”這兩點。
自定義菜單里的往期文章應(yīng)該是公眾號最特色最精彩的文章。
例如公眾號「劉備我祖」,最大的特色是用史記的文言文體來寫當(dāng)今名人時事。關(guān)注這個公眾號的大多數(shù)人都是沖著這個來的,「劉備我祖」的自定義菜單就把這部分的內(nèi)容放在了最顯眼的部分。
「劉備我祖」的自定義菜單
推文內(nèi)容更多元化的公眾號,吸引來的粉絲需求點也不同。將公眾號推文分類,展現(xiàn)在自定義菜單上,能滿足不同粉絲的需求。
如「吃喝玩樂福州」,把自己最有特色的專欄放在了自定義菜單里,讓不同需求的粉絲很快就能找到自己想要的,也展示了這個公眾號的特色之處。638 公眾號自定義菜單欄的這3個功能,你用好了嗎?
「吃喝玩樂福州」的自定義菜單專欄分類
推文的分類可以通過多種方式來實現(xiàn)。
開通了原創(chuàng)功能或者已經(jīng)開通認證的公眾號可以多多利用微信后臺提供的模板功能。732 公眾號自定義菜單欄的這3個功能,你用好了嗎?
創(chuàng)建一個新的圖文素材,把文章以標(biāo)題超鏈接的形式分門別類也是常見的方法。829 公眾號自定義菜單欄的這3個功能,你用好了嗎?
分類內(nèi)的文章篇數(shù)比較少、內(nèi)容又屬于剛需的,可以直接用點擊菜單推送多圖文的形式展現(xiàn)給粉絲。1020 公眾號自定義菜單欄的這3個功能,你用好了嗎?
02
設(shè)置自定義菜單的轉(zhuǎn)化功能
很多公眾號不止發(fā)發(fā)文章而已,還肩負著轉(zhuǎn)化用戶的任務(wù)。或者是利用公眾號為APP或媒體矩陣導(dǎo)流,或者是推廣新產(chǎn)品,或者是直接讓用戶進行購買。
如「知乎」、「36氪」、「貓眼電影服務(wù)號」等擁有自己APP的公眾號都會在自定義菜單里進行引導(dǎo)下載。
公眾號正在主推的產(chǎn)品,在自定義菜單里應(yīng)該占有一席之地,這是用戶和運營者雙方都希望看到的東西。
如「博物雜志」的自定義菜單加入了正當(dāng)時的夏令營產(chǎn)品,有需要的用戶在一級菜單就能馬上找到。
「博物雜志」的自定義菜單
有很多公眾號喜歡把自己的官網(wǎng)放在自定義菜單里,實際上這不能算一個特別明智的決定,尤其是官網(wǎng)的手機適配率不那么高的時候。從微信跳轉(zhuǎn)很容易造成打不開或者體驗差勁的情況。
另外,把淘寶店放在自定義菜單里也不是一個明智之舉,從微信跳轉(zhuǎn)淘寶的用戶體驗非常糟糕。
自定義菜單里的商城最好是專門針對微信開發(fā)、手機適配好的商城頁面。微店、有贊等都是比較好的選擇。
03
設(shè)置自定義菜單的互動功能
在打開率日漸降低的今天,互動成了公眾號運營者特別需要注重的內(nèi)容。
1、在自定義菜單留下粉絲互動入口
想要粉絲有黏性,就要和粉絲互動起來?;蚴峭虏?、或是投稿,粉絲有心想撩能找到說話的地方,你有心想留也能從這里傾訴。1412 公眾號自定義菜單欄的這3個功能,你用好了嗎?
2、為粉絲提供服務(wù)和福利
公眾號多多少少都會給粉絲發(fā)送一點福利來換取粉絲的注意??墒呛貌蝗菀追劢z關(guān)注了公眾號,卻面對什么提示都沒有的頁面一臉懵逼:說好的福利呢?取關(guān)簡直是分分鐘的事情。
把正在進行的福利活動放在一級菜單里,不需要占據(jù)最顯眼的位置,能找到就好。1612 公眾號自定義菜單欄的這3個功能,你用好了嗎?
能為用戶提供穩(wěn)定而且有用的服務(wù)的公眾號,一定能做到自然漲粉。很多公眾號都在菜單提供了五花八門的服務(wù),比如:會員積分、活動優(yōu)惠、查詢、下單等等。這些服務(wù)要怎么排序呢?
根據(jù)公眾號定位的不同,越主要的服務(wù)功能放在越顯眼的位置。如果業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)了小程序,記得把小程序放在一級菜單哦!192 公眾號自定義菜單欄的這3個功能,你用好了嗎?
3、利用自定義菜單,抓住人才和錢財、
在自定義菜單里留下合作、招聘的聯(lián)系方式也很常見。有廣告主或是人才想來合作加盟,點進公眾號馬上就能找到信息,公眾號運營者自己也不怕因此錯失人才和錢財啦!202 公眾號自定義菜單欄的這3個功能,你用好了嗎?
04
結(jié)語
公眾號的三個功能通常是相輔相成的,每個公眾號可以依據(jù)自己公眾號的需要,組合一下功能,依據(jù)三個原則來排序,就能做出既對自己有用又讓用戶愿意去點擊的自定義菜單了。
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