&

不知道有多少產(chǎn)品經(jīng)理的童鞋平常工作會負責數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容？又有多少負責數(shù)據(jù)分析內(nèi)容的童鞋有去了解數(shù)據(jù)分析？——前者我有；后者，反正我是沒有。最近由于跟公眾平臺用戶分析內(nèi)容頻繁的接觸，天天對著數(shù)據(jù)晃啊晃的，某個瞬間突然想起雖然跟數(shù)據(jù)打了這么多年的交道，但自己好像連“數(shù)據(jù)分析”是什么也懵懵懂懂，頓時細思恐極，于是萌生了好好總結(jié)一下的想法。

數(shù)據(jù)分析有什么意義？

簡單說，數(shù)據(jù)分析是把大量數(shù)據(jù)按照一定方法進行分析，形成概括總結(jié)的過程，以便采取適當行動。
在產(chǎn)品的整個壽命周期，包括從市場調(diào)研到售后服務和最終處置的各個過程都需要適當運用數(shù)據(jù)分析過程，以提升有效性。如一個企業(yè)的領導人要通過市場調(diào)查，分析所得數(shù)據(jù)以判定市場動向，從而制定合適的生產(chǎn)及銷售計劃等。
在互聯(lián)網(wǎng)營銷方面，主要體現(xiàn)在廣告投放和活動推送。
通常，廣告投放和活動推送前的數(shù)據(jù)分析可以分為兩步走。第一步：確定目標群體。比如，目標群體是18～25歲，上網(wǎng)購物的年輕女性。第二步：描述此群體的活動軌跡。也就是說，知道目標客戶群做什么事、在什么時間地點能夠找到他非常重要。

數(shù)據(jù)分析怎么統(tǒng)計？

數(shù)據(jù)分析里經(jīng)常可以看到兩個統(tǒng)計術語：同比和環(huán)比。

同比是本期統(tǒng)計數(shù)據(jù)與歷史同期比較，一般情況下是今年第n月與去年第n月比。例如2014年7月份與2013年7月份相比。
環(huán)比是本期統(tǒng)計數(shù)據(jù)與上期比較，一般情況下是今年第n月與今年第n-1月比。例如2014年7月份與2014年6月份相比較。

同比分析和環(huán)比分析都有增長速度和發(fā)展速度兩種方法。

環(huán)比增長速度反映本期比上期增長了多少，公式：（本期數(shù)－上期數(shù)）÷|上期數(shù)|×100%
環(huán)比發(fā)展速度是報告期水平與前一期水平之比，反映現(xiàn)象在前后兩期的發(fā)展變化情況，公式：本期數(shù)÷上期數(shù)×100%
同比增長速度一般反映本期比上年同期增長了多少，公式：（本期數(shù)－上年同期）÷|上年同期|×100%
同比發(fā)展速度主要是為了消除季節(jié)變動的影響，用以說明本期發(fā)展水平與去年同期發(fā)展水平對比而達到的相對發(fā)展速度，公式：本期數(shù)÷|上期數(shù)|×100%

ps:當上期/歷史同期數(shù)據(jù)為0時，沒有比較意義，不予考慮。

數(shù)據(jù)分析展示工具——統(tǒng)計圖表

應該會有童鞋常常糾結(jié)于如何選擇合適的圖表表達數(shù)據(jù)訴求，在這里也簡單介紹幾種常用數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計圖表的特點、使用方法以及注意點。

折線圖

折線圖主要是在按照時間序列分析指標值變化趨勢的情況下使用，是有連續(xù)性的。通常情況下X軸設定為時間，Y軸設定為其他指標值。如分析頁面PV，UV，轉(zhuǎn)化數(shù)（率），周期內(nèi)交易量，用戶增長量等指標整體變化趨勢時多用折線圖。如果在相同單位下，同時有多個指標，那么就可以細分折線圖。
折線圖的注意事項

圖表中的Y軸數(shù)值代表的指標要明確。
一般情況下，當X軸不足5個項目時建議避免使用折線圖，而使用柱圖。這不僅因為柱圖在項目少的情況下更為直觀，還有一點原因在下文分析。
當折線圖中的折線超過4條，建議拆分成多組折線圖去表現(xiàn)。因為很容易由于折線之間有重復的部分看不清楚。這應該也是“增長來源”的幾個指標拆分多組折線圖的原因。

柱形圖

柱形圖用于顯示一段時間內(nèi)的數(shù)據(jù)變化或顯示各項之間的比較情況。柱形圖常見的有三種：橫柱形圖，豎柱形圖及堆積柱形圖。
橫柱形圖一般用來表示一類項目的橫向?qū)Ρ?，有一個排名的概念。橫柱圖的X軸通常代表確定數(shù)值大小的刻度尺。
豎柱形圖常用來表示時間序列的指標數(shù)值變化情況，這個跟折線圖差不多，不同的是豎柱形圖偏向于表現(xiàn)數(shù)量，折線圖偏向于表現(xiàn)趨勢。
看到這里，肯定有童鞋會有“橫、豎柱形圖好像都是好像沒什么差別”的感覺，那么他們是否可以互相轉(zhuǎn)換呢？其實是可以的，但是當X軸的名稱很長的時候，你去看看效果，保證驚呆你。
堆積柱形圖主要顯示單個項目與整體之間的關系，它比較各個類別的每個數(shù)值所占總數(shù)值的大小。
柱圖的注意事項