企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計用戶滿意度、網(wǎng)站易用程度對電子商務網(wǎng)站效益至關(guān)重要
日期 : 2021-05-20 23:54:41
用戶滿意度、網(wǎng)站易用程度對電子商務網(wǎng)站效益至關(guān)重要。網(wǎng)站操作界面是直接與用戶交流的，如果用戶第一體驗不好，下次就不會再光顧。研究證明用戶的滿意度每提升5%，營利度就提升25%。所以在網(wǎng)站界面設(shè)計時要求以用戶為中心進行組織設(shè)計和提供服務，通過創(chuàng)造性的工作來體現(xiàn)獨特的個性和價值，使用戶獲得更大的滿足和成就感。
這種情況的產(chǎn)生主要有兩種原因：一是技術(shù)新進；另一個是易于從網(wǎng)上找到所需的產(chǎn)品或服務以及網(wǎng)頁吸引用戶的眼球，進而增加繼續(xù)訪問。而怎樣設(shè)計頁面才能抓住用戶的眼球？這樣的設(shè)計應該是根據(jù)大多數(shù)用戶的生理、心理、認知等各方面因素的特點和習慣，設(shè)計出更符合用戶感受和體驗的視覺效果，讓用戶在使用電子商務網(wǎng)站時能體會到良好的可用性，甚至超越用戶的期望值。
這種情況的產(chǎn)生主要有兩種原因：一是技術(shù)新進；另一個是易于從網(wǎng)上找到所需的產(chǎn)品或服務以及網(wǎng)頁吸引用戶的眼球，進而增加繼續(xù)訪問。而怎樣設(shè)計頁面才能抓住用戶的眼球？這樣的設(shè)計應該是根據(jù)大多數(shù)用戶的生理、心理、認知等各方面因素的特點和習慣，設(shè)計出更符合用戶感受和體驗的視覺效果，讓用戶在使用電子商務網(wǎng)站時能體會到良好的可用性，甚至超越用戶的期望值。
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