在策劃網(wǎng)站時(shí)，當(dāng)你決定寫下一句話，并放上一個(gè)圖像或圖形時(shí)，一定要問自己一個(gè)問題:
“這些對(duì)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站目標(biāo)有用嗎?是必需的嗎?這句話或圖形是否能增加用戶對(duì)網(wǎng)站的理解和信任，是否能促進(jìn)用戶采取我們期望的行動(dòng)?”
經(jīng)常看到一些網(wǎng)站，打開之后，在第一屏非常突出、重要的位置上放置一個(gè)類似于“最新公告”的欄目，用來發(fā)布企業(yè)的公告和通知，比如“節(jié)日放假”、“某某通知”之類的。
對(duì)于營(yíng)銷型網(wǎng)站來說，第一屏承擔(dān)著吸引用戶注意，引起用戶興趣的重要職責(zé)。當(dāng)決定在網(wǎng)站上放一個(gè)“公告”欄目的時(shí)候，應(yīng)該思考的問題是“這個(gè)欄目對(duì)于吸引用戶的注意和引起用戶興趣實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站目標(biāo)有幫助嗎?”
也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)“公告”欄目對(duì)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站目標(biāo)一點(diǎn)沒有用，反而占據(jù)了第一屏非常重要的位置，這個(gè)位置本應(yīng)放置那些用來吸引用戶注意的內(nèi)容。
這里要強(qiáng)調(diào)的是，這并不意味著營(yíng)銷型網(wǎng)站不能有類似“公告”這樣的欄目。從營(yíng)銷的角度來看，應(yīng)該將這些內(nèi)容放到正確的位置上，讓特定的用戶看到他們，而不是所有的來到你網(wǎng)站上的人。
在訪客中，因?yàn)橐徊糠质且呀?jīng)訪問過你網(wǎng)站的人，比如老員工和老客戶，而另一部分人是第一次訪問你網(wǎng)站的人。對(duì)這些陌生人來說，有些“公告”對(duì)他們一點(diǎn)幫助都沒有，反而會(huì)干擾他們找對(duì)自己有用的信息，降低他們對(duì)網(wǎng)站的理解力。
有時(shí)，我們會(huì)忍不住將一些自認(rèn)為“很棒的句子”放到網(wǎng)站上，希望借此向目標(biāo)用戶表達(dá)我們一些值得尊敬的價(jià)值觀。但是事實(shí)上，很少如愿以償。因?yàn)槎鄶?shù)用戶在發(fā)現(xiàn)我們的價(jià)值之前，對(duì)這些毫無興趣。
這是目前很多企業(yè)在網(wǎng)站策劃中經(jīng)常會(huì)犯的錯(cuò)誤。其實(shí)，那些來自互聯(lián)網(wǎng)的訪客絕大多數(shù)并不關(guān)心“你能夠，你成功”。他們更關(guān)心的是“他能夠，他成功”。你說不是嗎?
所以在營(yíng)銷型網(wǎng)站策劃的過程中，請(qǐng)專注你的網(wǎng)站目標(biāo)，認(rèn)真思考每一個(gè)網(wǎng)站元素是否必要；如果必要，則應(yīng)該放在個(gè)位置，如何為它準(zhǔn)備內(nèi)容。
網(wǎng)站有了清晰的目標(biāo)后，就像做生意時(shí)知道了“賣什么”，下面要弄清楚的是“賣給誰”。
這是營(yíng)銷型網(wǎng)站制作的第二條規(guī)范一一明確的預(yù)期受眾。
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