沒有中心入口，沒有小程序下載商店，與公眾號截然不同，不能推送消息，不能分享到朋友圈，不能做游戲，搜索能力會被限制，但同一個企業(yè)的公眾號和小程序可互相跳轉(zhuǎn)、會向用戶提示附近的小程序。
擅長流量運營的開發(fā)者正準備興沖沖沖進小程序，卻被張小龍的這番闡釋兜頭澆了一桶冷水。與此同時，市場上關(guān)于小程序缺少流量來源、變現(xiàn)困難的質(zhì)疑聲始終不斷。
5年過去，圍繞微信小程序的變化堪稱巨大。不光是小程序自身形態(tài)改變極大，外界對小程序的認知同樣屢次刷新。
如果說互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)現(xiàn)在形成了一些共識，那么建設(shè)小程序生態(tài)、將小程序作為商業(yè)落腳點，無疑是其中之一。
微信、百度、抖音這些超級APP的主要功能都不是交易，用戶使用抖音的目標是獲取內(nèi)容，使用百度是為獲取信息，使用微信是為了社交。商業(yè)，是原有生態(tài)延展的產(chǎn)物。
如何將原有生態(tài)與新建立的商業(yè)生態(tài)更好地銜接，不破壞用戶體驗與商業(yè)之間的防火墻，對平臺而言是矛盾而又痛苦的抉擇。正因如此，在給原有生態(tài)引入商業(yè)化元素的過程中，微信一直小心翼翼，張小龍5年前對小程序的闡釋便是最好的證明。
小程序就這樣小心翼翼地誕生了。小程序的主要使用路徑包括下拉頁的“最近使用的小程序”、公眾號菜單、搜索、線下掃碼，它們的共同點是由用戶主動選擇是否使用，這種設(shè)計符合微信工具化產(chǎn)品一貫的產(chǎn)品理念，不打擾用戶。
有了小程序，超級App的商業(yè)生態(tài)便有了地基和工具。微信之后，將小程序作為商業(yè)的落腳點成了幾乎所有超級App的共同選擇，百度、抖音無不已建設(shè)了自家的小程序生態(tài)。
理解了平臺的意圖，小程序的價值和地位便陡然清晰了，建設(shè)在月活12億的微信里的商圈，對商家的重要性不言自明，流量正是近兩年商家涌向微信小程序的原因之一。
小程序的價值更在于連接了餐飲、酒旅等傳統(tǒng)電商過去未能完整連接的線下生態(tài)，微信小程序近年的數(shù)據(jù)已經(jīng)證明這條道路的正確性。
電商的基本要素是人、貨、場，在“人”這一層，月活超12億的微信具備的優(yōu)勢自不必重提；在“貨”這層，疫情期間集體涌向私域運營的商家，已經(jīng)讓微信生態(tài)內(nèi)的品牌極大豐富；盡管微信始終是私域主陣地，但過去微信在“場”這一層卻稍顯不足，視頻號乃至視頻號直播的出現(xiàn)，則提供了新的商業(yè)場景，更給商家?guī)砹斯蛄髁俊?br />
如今的小程序已經(jīng)與張小龍最初對它的描述不盡相同，小程序依舊是工具，但它同樣已成為生態(tài)。典型的案例是，小程序生態(tài)內(nèi)除了有大眾熟知的B2C模式，還出現(xiàn)了B2b模式，小程序不僅已經(jīng)成為品牌面向C端的銷售渠道，也正在補足經(jīng)銷渠道一環(huán)。
5年過去，小程序生態(tài)正走向成熟。
2016年12月，宣布將推出小程序的當晚，張小龍和團隊圍坐在一起討論的主題，不是小程序會有多么美好的未來，而是它有多難。
外界同樣在進行一輪輪地測試，以確定小程序到底適合誰。最先退出的是知識付費行業(yè)，小程序上線一個月，羅振宇便在內(nèi)部宣布退出小程序業(yè)務(wù)，“我們決定不做了。我們知道小程序是什么了。但是不能說。”
2018年，界面新聞曾報道稱，許多開發(fā)者已經(jīng)逃離了小程序，不少投資人也暫緩了對小程序領(lǐng)域新項目的投資。盡管支付寶和百度在2017年、2018年相繼入局小程序賽道，當時行業(yè)對小程序的評價依舊是“不溫不火”。
事實上，此時小程序的面目已愈發(fā)清晰，“如果只是希望借由小程序這種載體，來做一個流量的生意，我一點都不看好”，“越來越多的線下行業(yè)，已經(jīng)用小程序來作為它和顧客的一個連接器，并且提高了效率，這都是特別好的案例”，2019年微信公開課上，張小龍再次用大段時間介紹小程序，并強調(diào)了要做成“這件事”的決心。
顯然，小程序的價值在于連接線下商業(yè)以及方便大眾生活。大眾常用的掃碼點餐、疫情期間的健康碼便是最好的例子。2020年，離交易越來越近的抖音和快手相繼上線小程序平臺。上個月，快手與美團達成的本地生活領(lǐng)域的合作也是通過小程序來實現(xiàn)：美團將在快手開放平臺上線美團小程序，為美團商家提供線上交易等服務(wù)。
小程序連接線下業(yè)態(tài)的深度也在發(fā)生變化。這背后有疫情的催化作用：線下商家在線上建立一方自留地的重要性被再次驗證，微信小程序稍顯特殊的一點是，微信是私域流量的主陣地，而小程序恰是微信商業(yè)生態(tài)的落腳點；同樣與小程序經(jīng)年累月的產(chǎn)品進化以及用戶習慣改變相關(guān)。
2022年的微信小程序在“發(fā)現(xiàn)”頁有了獨立入口，安卓系統(tǒng)的微信小程序可轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，小程序游戲一度爆紅并依舊擁有不少受眾，搜索能力已被極大釋放。
小程序的產(chǎn)品功能已經(jīng)與張小龍5年前對它的設(shè)計大不相同，但它離張小龍做小程序的初衷更近一步。
微信開放平臺餐飲及生活服務(wù)行業(yè)負責人許洋洋在今年微信公開課上將餐飲企業(yè)使用小程序的流量來源劃分為三個階段：
第一階段，線下掃碼打開小程序的比例占比超80%，少部分路徑是通過公眾號跳轉(zhuǎn)或下拉最近使用的小程序，這一階段小程序服務(wù)基本處于店內(nèi)經(jīng)營的狀態(tài)；
第二階段，商戶小程序的總用戶數(shù)大幅上漲，掃碼率下降，下拉菜單、搜索、公眾號跳轉(zhuǎn)占比快速上漲，此時商戶的經(jīng)營半徑擴展到店面周邊500米范圍，典型的場景是提前點餐；
第三階段，很多品牌的總用戶數(shù)穩(wěn)定，來自下拉菜單和搜索的流量占比過半，品牌在微信上的認知成型，此時品牌可以通過外賣和會員體系，將生意擴展到店外3公里的范圍。
據(jù)微信最新披露的數(shù)據(jù)，2021年餐飲商家小程序的日均使用人次達到了千萬級別，復購率達到行業(yè)大盤的3倍。
餐飲行業(yè)的小程序生態(tài)進化過程，很大程度上代表了許多線下業(yè)態(tài)?！禥uestMobile2020全景生態(tài)流量秋季大報告》指出，小程序正在改變商業(yè)和流量格局，它成為品牌線上化布局利器，同時成為生活服務(wù)行業(yè)的主要流量場。
顯然，小程序的價值在于連接線下商業(yè)以及方便大眾生活。大眾常用的掃碼點餐、疫情期間的健康碼便是最好的例子。2020年，離交易越來越近的抖音和快手相繼上線小程序平臺。上個月，快手與美團達成的本地生活領(lǐng)域的合作也是通過小程序來實現(xiàn)：美團將在快手開放平臺上線美團小程序，為美團商家提供線上交易等服務(wù)。
小程序連接線下業(yè)態(tài)的深度也在發(fā)生變化。這背后有疫情的催化作用：線下商家在線上建立一方自留地的重要性被再次驗證，微信小程序稍顯特殊的一點是，微信是私域流量的主陣地，而小程序恰是微信商業(yè)生態(tài)的落腳點；同樣與小程序經(jīng)年累月的產(chǎn)品進化以及用戶習慣改變相關(guān)。
2022年的微信小程序在“發(fā)現(xiàn)”頁有了獨立入口，安卓系統(tǒng)的微信小程序可轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，小程序游戲一度爆紅并依舊擁有不少受眾，搜索能力已被極大釋放。
小程序的產(chǎn)品功能已經(jīng)與張小龍5年前對它的設(shè)計大不相同，但它離張小龍做小程序的初衷更近一步。
微信開放平臺餐飲及生活服務(wù)行業(yè)負責人許洋洋在今年微信公開課上將餐飲企業(yè)使用小程序的流量來源劃分為三個階段：
第一階段，線下掃碼打開小程序的比例占比超80%，少部分路徑是通過公眾號跳轉(zhuǎn)或下拉最近使用的小程序，這一階段小程序服務(wù)基本處于店內(nèi)經(jīng)營的狀態(tài)；
第二階段，商戶小程序的總用戶數(shù)大幅上漲，掃碼率下降，下拉菜單、搜索、公眾號跳轉(zhuǎn)占比快速上漲，此時商戶的經(jīng)營半徑擴展到店面周邊500米范圍，典型的場景是提前點餐；
第三階段，很多品牌的總用戶數(shù)穩(wěn)定，來自下拉菜單和搜索的流量占比過半，品牌在微信上的認知成型，此時品牌可以通過外賣和會員體系，將生意擴展到店外3公里的范圍。
據(jù)微信最新披露的數(shù)據(jù)，2021年餐飲商家小程序的日均使用人次達到了千萬級別，復購率達到行業(yè)大盤的3倍。
餐飲行業(yè)的小程序生態(tài)進化過程，很大程度上代表了許多線下業(yè)態(tài)。《QuestMobile2020全景生態(tài)流量秋季大報告》指出，小程序正在改變商業(yè)和流量格局，它成為品牌線上化布局利器，同時成為生活服務(wù)行業(yè)的主要流量場。
本文地址：http://www.islandpacificappraisals.com//article/2022/0113/29953.html
