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優(yōu)惠活動 - 12周年慶本月新客福利
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今天給大家簡單的說一下什么是運營。一切能夠幫助產(chǎn)品推廣、促進用戶使用、提高用戶認知的手段都是運營。

互聯(lián)網(wǎng)運營分為三大塊:內(nèi)容運營、用戶運營和活動運營。



 
 
一.內(nèi)容運營
 
1. 通過創(chuàng)作、編輯、組織。呈現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容,從而提升互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的內(nèi)容價值,從而制造出對于用戶的黏著和活躍產(chǎn)生一定的促進作用的運營內(nèi)容。
 
2. 核心1:保證用戶在這里獲得用戶所需要的資源和信息。
 
3. 核心2:協(xié)助網(wǎng)站和產(chǎn)品獲利
 
4. 方式;主要是圖片、文字、視頻、音頻的形式展現(xiàn)。但是一般情況下圖文并茂的形式是獲得用戶最喜好的形式。
 
5. 流程:采集——創(chuàng)作——編輯——審核——推薦——專題——推送
 
6. 要想獲得好得推薦量,閱讀量,大家要在采集上花費精力,實時關注熱點事件,隨時讓自己有東西可寫,有話可說。
 
二.用戶運營
 
1. 內(nèi)容
 
(1)引入新的用戶
 
(2)留存老用戶
 
(3)保持用戶的活躍
 
(4)促使用戶付費
 
(5)挽回流失的用戶
 
2. 了解用戶的基本信息:性別、年齡、地區(qū)、受教育程度和興趣等信息
 
3. 實時的掌握用戶得行為數(shù)據(jù)變化
 
4. 了解用戶的增長或者減少情況,對用戶進行分級,分組
 
5. 核心:開源、節(jié)流、維持和刺激
 
(1)開源:拉動新用戶
 
(2)節(jié)流:放置流失和流失挽回
 
(3)維持:維持已有用戶的留存
 
(4)刺激:促進用戶的活躍引導用戶轉(zhuǎn)向付費
 
三.活動運營
 
活動運營的基本主要是以下幾個方面
 
1. 活動方案的撰寫
 
2. 活動規(guī)則的制定
 
3. 活動收益的預期
 
4. 改進活動措施
 
5. 活動流程的設計
 
6. 活動成本的預估
 
7. 活動效果統(tǒng)計
 
下面是一個活動策劃的撰寫的內(nèi)容簡介
 
①活動主題
 
②活動對象
 
③活動時間
 
④活動內(nèi)容
 
⑤活動詳情
 
⑥投放渠道
 
⑦風險控制
 
⑧監(jiān)測指標
 
⑨成本的預估
 
⑩效果預估
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