這類(lèi)事情已經(jīng)引起市場(chǎng)和國(guó)家監(jiān)管部門(mén)的注意,比如知名做空機(jī)構(gòu)渾水正計(jì)劃做空歡聚這家直播平臺(tái),渾水說(shuō)這家平臺(tái)90%收入是偽造的。
又比如網(wǎng)絡(luò)管理部門(mén)發(fā)布了針對(duì)直播帶貨行業(yè)的相關(guān)通知,要求直播間運(yùn)營(yíng)者不得虛構(gòu)或者篡改關(guān)注度、瀏覽量、點(diǎn)贊量、交易量等數(shù)據(jù)流量造假。在嚴(yán)格的監(jiān)管之下,未來(lái)直播行業(yè)的流量造假將將會(huì)成為歷史。
短視頻我不熟悉,平時(shí)也不怎么看。但我比較了解公眾號(hào),今天要說(shuō)的流量造假,主角正是各路公眾號(hào),我將把我所見(jiàn)到的事實(shí)、鑒定方法以及個(gè)人感想全都分享出來(lái)。
1. 公眾號(hào)的造假問(wèn)題非常嚴(yán)重
首先,我可以很負(fù)責(zé)任地告訴你:在公眾號(hào)生態(tài)里,50%以上的大號(hào)每篇原創(chuàng)文章出來(lái)都要花很多錢(qián)去做流量維護(hù)(即流量造假)。
在我看來(lái),公眾號(hào)造假的比例和規(guī)模已經(jīng)到了要玩壞整個(gè)微信生態(tài)的地步,我就好奇為什么沒(méi)有人公開(kāi)指出來(lái)?以及騰訊為什么沒(méi)有下手嚴(yán)格整治?
公眾號(hào)的流量造假產(chǎn)業(yè)鏈比微博、短視頻要大得多,最典型的做法當(dāng)然就是某作者發(fā)布一篇文章,然后找人去把閱讀量、在看數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)刷上去。
由于我本人也做公眾號(hào),還有人后臺(tái)加我給我報(bào)價(jià),據(jù)我所知,每一千閱讀的費(fèi)用大概10-20塊,對(duì)方還可以根據(jù)1%的在看率和點(diǎn)贊率送在看和點(diǎn)贊。
別說(shuō)是文章的閱讀、點(diǎn)贊、在看了,甚至連文章的打賞都可以刷,他們可以安排人給你打賞,一人只賞一塊錢(qián),但你需要給他們每人額外一塊錢(qián)費(fèi)用作為傭金。
更有意思的是,閱讀的增長(zhǎng)速度還可以讓對(duì)方給你控制(比線性增長(zhǎng)價(jià)格高一些),這樣閱讀量的增長(zhǎng)可以做成自然衰減的曲線,廣告商投放的時(shí)候也就看不出來(lái)流量造假。
這就叫道高一尺魔高一丈,目前廣告商針對(duì)公眾號(hào)可以監(jiān)測(cè)到的流量造假依據(jù)還停留在閱讀增長(zhǎng)趨勢(shì)是否自然這個(gè)關(guān)注點(diǎn)上,如果一篇主題出現(xiàn)閱讀量不正常的躍升,100%就是流量造假了。
但現(xiàn)在的情況是,流量造假可以抓準(zhǔn)文章的發(fā)布時(shí)間,按照自然衰減的速度去刷,你看上去非常正常的流量衰減,很有可能也是造假的數(shù)據(jù)。
一個(gè)正常的公眾號(hào)文章閱讀衰減曲線,但現(xiàn)在可以刷出這種曲線來(lái),所以也不能保證流量真實(shí)了。
針對(duì)公眾號(hào)的流量造假產(chǎn)業(yè)已經(jīng)大到有些公司實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化和平臺(tái)化,你可以直接在平臺(tái)上選擇想要的刷量服務(wù)。
然后輸入要刷的文章鏈接、以及閱讀數(shù)和完成時(shí)間,之后平臺(tái)會(huì)第一時(shí)間給你把數(shù)據(jù)刷上去。
2. 如何識(shí)破公眾號(hào)的流量造假?
那么,既然閱讀曲線已經(jīng)失效了,我們還能怎樣識(shí)別造假的公眾號(hào)呢?這個(gè)問(wèn)題的答案對(duì)于廣告商來(lái)說(shuō)關(guān)乎生存,對(duì)于讀者來(lái)說(shuō)也有助于看清各路博主的誠(chéng)信。
根據(jù)我長(zhǎng)時(shí)間的觀察和經(jīng)驗(yàn),辨別流量造假公眾號(hào)的唯一有效辦法就是看留言區(qū)的獲贊數(shù)。這是因?yàn)槲哪┑牧粞圆恢挂粭l,它屬于多目標(biāo)對(duì)象,沒(méi)法單刷。
對(duì)于自媒體來(lái)說(shuō),所有留言都刷的成本太高,畢竟一篇公眾號(hào)文章下的展示留言數(shù)最多可達(dá)100條,但如果只刷一條又會(huì)使得留言獲贊數(shù)相差太明顯導(dǎo)致露餡。
另外,留言來(lái)自讀者,其內(nèi)容質(zhì)量和獲贊能力存在隨機(jī)性,最終和真實(shí)的文章閱讀量成正比。
在非官媒的公眾號(hào)原創(chuàng)文章里,文章的每一萬(wàn)閱讀量對(duì)應(yīng)的高贊評(píng)論獲贊數(shù)大約是100個(gè)贊,所以假設(shè)一篇文章?lián)碛?0萬(wàn)的真實(shí)閱讀量,那么文末高贊留言大約會(huì)得到1000個(gè)贊。
如果說(shuō)留言的獲贊數(shù)比這個(gè)規(guī)則少了10%、20%甚至是50%,都還可能是留言質(zhì)量不同帶來(lái)的數(shù)據(jù)波動(dòng),但如果少了一個(gè)數(shù)量級(jí)(只有合理數(shù)字的十分之一),那一定就是流量造假。
比如說(shuō),當(dāng)你看到某篇10W+的文章,文章的點(diǎn)贊和在看數(shù)有大幾千個(gè),但文后留言區(qū)最高贊的留言獲贊數(shù)只有幾百個(gè),可以直接得出結(jié)論:數(shù)據(jù)造假了。
為了讓大家更好理解,這里我們看幾個(gè)案例(為了降低我這篇文章的火藥味,以下截圖都只保留示例公眾號(hào)名字的一個(gè)字,也希望大家別太好奇,因?yàn)榱髁吭旒俚拇筇?hào)本來(lái)就很多):
第一個(gè)是正面案例,這個(gè)號(hào)的數(shù)據(jù)是真實(shí)的,這則主題閱讀量顯示10萬(wàn)+,3720個(gè)在看,根據(jù)公眾號(hào)生態(tài)平均在看率(約0.75%)反推,真實(shí)閱讀量在50萬(wàn)左右,最高贊的留言得到了5880個(gè)點(diǎn)贊、第二名留言也有四千多個(gè),可見(jiàn)數(shù)據(jù)可以匹配,我們可以得出這個(gè)公眾號(hào)的閱讀量、在看等可以刷量的單個(gè)指標(biāo)并沒(méi)有造假↓
二是反面案例,從在看數(shù)反推閱讀量超過(guò)100萬(wàn),對(duì)應(yīng)最高贊留言應(yīng)當(dāng)也有10000多個(gè)贊,但實(shí)際只有717個(gè),可見(jiàn)閱讀量、在看和文章點(diǎn)贊這些單一數(shù)據(jù)大概率(99%)是造假了
下面這個(gè)情況和上面的造假案例類(lèi)似,通過(guò)在看數(shù)反推閱讀量也有100萬(wàn)了,對(duì)應(yīng)的高贊留言按說(shuō)也有10000個(gè)或至少幾千個(gè),但實(shí)際居然只有664個(gè),大概率(99%)是造假了。
之所以我說(shuō)99%的概率造假,還留有1%,是因?yàn)閭€(gè)別公眾號(hào)有可能晚放或不放留言(公眾號(hào)文章下的留言不是讀者留言后立刻展示的,而是博主在后臺(tái)點(diǎn)擊精選之后才展示出來(lái)的)。
但99%是可以理解為100%的,因?yàn)闆](méi)有哪個(gè)自媒體是不樂(lè)見(jiàn)互動(dòng)活躍的,反過(guò)來(lái)說(shuō):請(qǐng)問(wèn)為什么不放出留言或故意晚放呢?
由于客觀條件而晚放留言是說(shuō)不通的,大號(hào)的發(fā)文都是在準(zhǔn)備充足的情況下進(jìn)行的。
發(fā)布后通過(guò)手機(jī)App(訂閱號(hào)助手)或電腦后臺(tái)就可以立即放出留言,退一步說(shuō),就算晚放了一個(gè)小時(shí),也無(wú)法解釋少一個(gè)數(shù)量級(jí)的數(shù)據(jù)偏差。
目前微信針對(duì)公眾號(hào)的推送已經(jīng)不再采用過(guò)去那種嚴(yán)格的時(shí)間排序,轉(zhuǎn)而采取智能排序,這使得公眾號(hào)文章閱讀量的長(zhǎng)尾效應(yīng)非常明顯。
發(fā)布后一個(gè)小時(shí)的閱讀量大概只有最終閱讀三分之一的水平,哪怕一個(gè)小時(shí)后放出也是不會(huì)讓留言的獲贊數(shù)變得那么少的。
3. 數(shù)據(jù)造假的目的
客觀來(lái)說(shuō),主動(dòng)去進(jìn)行流量造假的賬號(hào)本身真實(shí)流量其實(shí)都不小,否則他們不可能舍得花這樣的成本去流量造假。
他們?cè)谡鎸?shí)流量下不可能做到篇篇閱讀10萬(wàn)+,但平均閱讀量大幾萬(wàn)是有的。
之所以要刷量,無(wú)非就是兩個(gè)目的:一是為利,欺騙廣告商,能撈一筆是一筆;二是為名,營(yíng)造自己的賬號(hào)全網(wǎng)頭部的幻覺(jué),滿足虛榮心。
我們深入分析一下上面提到的兩個(gè)造假動(dòng)機(jī):
先看利,在目前的微信生態(tài)下,廣告價(jià)格的定價(jià)大約是每次閱讀1-1.2元,由投放者和自媒體之間根據(jù)公眾號(hào)的過(guò)往數(shù)據(jù)先商定價(jià)格,然后再投放。
假設(shè)一個(gè)號(hào)過(guò)去營(yíng)造出來(lái)的流量表現(xiàn)感覺(jué)是頭條篇,150萬(wàn)以上閱讀(即所有文章閱讀量都顯示10萬(wàn)+,而且文章的在看和點(diǎn)贊數(shù)平均都在4000以上)
那么預(yù)算充足且不會(huì)識(shí)別流量造假的廣告投放者,很容易接受首條廣告10萬(wàn)元的報(bào)價(jià)。
假設(shè)這個(gè)號(hào)是刷量的,真實(shí)的平均閱讀量只有5萬(wàn),那么廣告商如果真的按照10萬(wàn)元投下這條廣告,那算是典型的被宰了,刷個(gè)5萬(wàn)閱讀量也就1000多元。
現(xiàn)在的情況是,很多廣告商都被搞怕了,知道現(xiàn)在有很多號(hào)都搞流量造假,所以無(wú)論面對(duì)哪個(gè)公眾號(hào),在投放廣告前都會(huì)無(wú)差別地給號(hào)主說(shuō)明不許針對(duì)廣告刷量,這樣他們比較容易分析自己廣告文案的質(zhì)量和轉(zhuǎn)化率。
我與廣告商的一次對(duì)話,廣告商對(duì)于廣泛存在的流量造假已經(jīng)見(jiàn)怪不怪,只求不在自己的廣告上流量造假即可。
再看名,市面上針對(duì)公眾號(hào)的排名大都由第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)提供,這些數(shù)據(jù)平臺(tái)會(huì)跟蹤每一個(gè)公眾號(hào)過(guò)去一個(gè)月的發(fā)文記錄和每條文章的閱讀、在看、點(diǎn)贊數(shù)等信息,之后整合出來(lái)列出排名。
廣告商大都是通過(guò)這些第三方平臺(tái)來(lái)找號(hào)的,所以排名這種東西不僅是名也是利,名利之間是相通的。
而第三方平臺(tái)其實(shí)也是拿不到文章真正的閱讀量的,比如10.1萬(wàn)閱讀和100萬(wàn)閱讀,平臺(tái)得到的數(shù)據(jù)和我們讀者一樣都是“10萬(wàn)+”
平臺(tái)的算法和我們上文中提到的根據(jù)文章在看數(shù)反推的算法相同,即根據(jù)在看數(shù)反推閱讀數(shù)。
于是在看數(shù)的造假對(duì)于排名很重要,一個(gè)文章平均真實(shí)閱讀5萬(wàn)的號(hào),只需要偽造5萬(wàn)閱讀,然后再給文章刷4000個(gè)在看和點(diǎn)贊,就可以把自己打造成看上去篇篇幾十萬(wàn)閱讀以上的大號(hào)了。
我可以明確地告訴大家,無(wú)論你用的第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)是哪一家,目前全國(guó)榜單前100名的頭部公眾號(hào)里一半以上都是有流量造假的。
如果每個(gè)人都不造假,也許他們也能留在前100名中,畢竟流量造假嚴(yán)重的其實(shí)都是大號(hào),但現(xiàn)在的情況很糟糕:如果別人造假而你不造假,你的排名就上不去,廣告資源也流向了其他公眾號(hào)。
流量造假讓很多數(shù)不清的大V名利雙收,他們似乎并不在乎誠(chéng)信的價(jià)值。
很難想象,這些平時(shí)高高在上、指點(diǎn)江山、揮斥方遒、仿佛自己看透了整個(gè)世界的作者們,私底下居然也做這種弄虛作假的事情。
廣大讀者知道了心里會(huì)怎么想?你連最起碼的誠(chéng)信都沒(méi)有,還指點(diǎn)個(gè)屁江山呢?
對(duì)于現(xiàn)在的自媒體行業(yè),我整體上是失望的,但這也不能全怪自媒體,人心浮躁、急功近利、監(jiān)管不足都是其原因。
當(dāng)大多數(shù)人都覺(jué)得誠(chéng)信不值錢(qián),就你覺(jué)得值錢(qián)時(shí),你并不是什么好人,只是一個(gè)異類(lèi)。在這種背景下,只要你真正了解一個(gè)新行業(yè),你大概率都會(huì)失望。
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