搬家是服務(wù)行業(yè)，一切應(yīng)以“客戶體驗(yàn)”為先，在當(dāng)下，人們已經(jīng)習(xí)慣于通過互聯(lián)網(wǎng)解決生活中的各種需求，作為低頻剛性需求服務(wù)，搬家行業(yè)與小程序相結(jié)合，不僅能幫助搬家公司提升品牌的影響力，還能降低行業(yè)的獲客成本，幫助用戶短時(shí)間內(nèi)解決搬家難題，具有光明的開發(fā)前景。
搬家小程序的開發(fā)優(yōu)勢(shì)：
對(duì)于用戶來說，找到合適靠譜的搬家團(tuán)隊(duì)往往需要花費(fèi)大量的時(shí)間，而且有時(shí)候遇到黑心的公司，還會(huì)遭遇服務(wù)不到位、惡意加價(jià)等行為，不僅投訴無門，還會(huì)造成用戶損失，影響著用戶利益。而有了搬家小程序，用戶可在線尋找搬家公司或車輛，價(jià)格可根據(jù)里程及車型來計(jì)算，并且有齊全的服務(wù)流程追溯及售后渠道，服務(wù)更加有保障。
對(duì)于搬家公司來說：搬家并不是一個(gè)高頻的需求，線下投放廣告的性價(jià)比不高，而不做宣傳推廣，獲客渠道卻會(huì)變窄，搬家小程序借助于微信傳播裂變和免費(fèi)曝光的優(yōu)勢(shì)，可以幫助搬家公司發(fā)掘周邊有需求的用戶，高效地進(jìn)行供需對(duì)接，還能利用社交鏈條，實(shí)現(xiàn)快速地營(yíng)銷推廣，使搬家公司高效獲客，提高盈利。
搬家小程序的功能版塊：
1、LBS定位：用戶可以發(fā)現(xiàn)周邊的閑置搬運(yùn)工和搬運(yùn)車輛，快速發(fā)起業(yè)務(wù)請(qǐng)求。
2、車型選擇：用戶根據(jù)自身所需搬運(yùn)的物品來選擇車型容量，將會(huì)有清晰的數(shù)據(jù)圖片來展示每個(gè)車型可承載的范圍，同時(shí)車型的選擇也是計(jì)費(fèi)所需考慮的因素。
3、位置選擇：用戶需要填寫搬運(yùn)的起運(yùn)點(diǎn)和目的地，方便平臺(tái)進(jìn)行費(fèi)用預(yù)估及安排搬運(yùn)司機(jī)。
4、需求發(fā)布：當(dāng)用戶在平臺(tái)上無法找到匹配的服務(wù)時(shí)，可以進(jìn)行需求發(fā)布，平臺(tái)將會(huì)聯(lián)系用戶進(jìn)行服務(wù)的定制。
5、服務(wù)計(jì)價(jià)：根據(jù)距離及車型進(jìn)行搬家服務(wù)的計(jì)價(jià)，每一項(xiàng)收費(fèi)都會(huì)仔細(xì)標(biāo)明，例如：起步價(jià)、樓層費(fèi)、加人費(fèi)、裝卸費(fèi)、超時(shí)費(fèi)、空駛費(fèi)等，讓用戶可以了解自己需要付費(fèi)的價(jià)格，避免搬家公司中途加價(jià)的問題。
6、業(yè)務(wù)預(yù)約：用戶可以提前進(jìn)行服務(wù)的預(yù)約，方便自己安排搬家工作，同時(shí)也讓搬家公司可以提前組織人手，為用戶提供及時(shí)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
7、客服功能：通過文字、語音、圖片等方式尋找快速對(duì)接客服，在線解決問題。
8、個(gè)人中心：我的訂單、我的地址、我的優(yōu)惠券、我的個(gè)人信息等
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