根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)報告指出,互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)正在加速布局小程序的步伐,小程序生態(tài)日益壯大。其中BAT三家的用戶規(guī)模均破10億,頭條系小程序借助流量優(yōu)勢,增勢明顯,小程序成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭深挖用戶價值,完善生態(tài)建設(shè)的重要戰(zhàn)略布局。
各家平臺積極迎合行變化,不斷的升級平臺能力,持續(xù)推進商業(yè)賦能。以微信為例,微信接連推出小程序直播,微信小商店、品牌小程序等電商相關(guān)的工具,不斷增加小程序入口,為小程序?qū)嵙ψo航。
擁有超10億月活用戶的微信,讓小程序成為不可多得的流量入口。
2020年上半年,在整個在線旅游行業(yè)業(yè)務(wù)萎縮,掙扎在各種負面情緒的同時,同城藝龍宣布已經(jīng)實現(xiàn)連續(xù)兩季度盈利。除了降低運營成本,改變營收結(jié)構(gòu)等調(diào)整,根據(jù)其半年報顯示,“疫情期間,騰訊旗下平臺的流量仍然最具成本效益且穩(wěn)定。”在整個二季度,有81.4%的平均月活用戶來自騰訊旗下平臺,大部分流量來自微信支付入口及微信小程序下拉列表。
同樣背靠微信龐大的生態(tài)圈,拼多多在微信屏蔽淘寶鏈接的情況下,通過小程序進行產(chǎn)品展示、低價拼團、砍價等病毒式傳播殺出重圍。
微信小程序主要入口
據(jù)不完全統(tǒng)計,微信小程序的入口已有60多個,但是每個都去深度挖掘很明顯不太現(xiàn)實,以最常見的聊天、搜索、廣告來說如何利用好這些入口?
聊天小程序卡片:
通過運營活動利用好微信聊天分享入口,可以實現(xiàn)流量快速增長,當用戶訪問小程序,就會留下歷史記錄,再次搜索時,小程序就會出現(xiàn)在推薦列表。
微信搜索
微信相繼開放了品牌搜索、服務(wù)搜索、商品搜索功能,小程序在自然搜索中有著更優(yōu)的排名,可以獲得更多的曝光度,而這一部分流量完全是免費的。
微信掃一掃
通過小程序碼,就可以輕松的將線上和線下場景相結(jié)合,小程序發(fā)布商品和優(yōu)惠活動,實現(xiàn)線上引流,而掃碼點餐、支付等消費模式可以進一步提升用戶體驗。
微信廣告
基于微信生態(tài)體系,整合公眾號、朋友圈和其他小程序等資源,通過微信廣告將小程序推廣給用戶,可以實現(xiàn)品牌持續(xù)曝光。
與擅長社交、游戲等線上應(yīng)用覆蓋領(lǐng)域豐富多樣的微信小程序不同,支付寶小程序在金融及線下服務(wù)場景較為突出,更精于線下的交易和服務(wù)。
通過開放支付寶首頁、會員頻道、惠支付、花唄頻道、信用頻道、社區(qū)生活等中心化頻道,接入商家將獲得更多觸達用戶的機會。支付成功頁、生活號、朋友TAB、小程序收藏、搜索欄、賬單頁、二維碼掃一掃、卡包等多個支付寶端內(nèi)入口和工具,力求打造一個拉新留存促活的運營閉環(huán)。
據(jù)阿里透露,支付寶平臺已累計上線超100萬個小程序,月活躍用戶數(shù)突破5億。同時成立小程序事業(yè)部對這一戰(zhàn)略方向進行進一步的扶持。圍繞支付,手握10億用戶的支付寶近幾年深耕生活服務(wù),讓用戶習慣于通過支付寶來處理衣食住行等生活瑣事,而支付寶小程序的商業(yè)化之路也在不斷的提速,通過對阿里系的淘寶、天貓、咸魚、天貓精靈、飛豬、高德等平臺的打通形成更緊密的生態(tài)圈。
微信小程序的地位短期內(nèi)或許難以撼動,但是隨著更多頭部企業(yè)入場,競爭也愈發(fā)的激烈。與微信和阿里小程序不同的是,百度通過開發(fā)搜索、地圖等入口來進行差異化競爭,主打體驗、流量、智能、開放四大特色能力。
從用戶場景來看,百度并沒有提出明確的服務(wù)場景,通過信息流、搜索、小程序固定入口可直接進入小程序,實現(xiàn)場景轉(zhuǎn)換。
以電商為例:
鳳巢、閃投、原生、品專等百度廣告資源可直接落地小程序,百家號文章可直接掛載小程序商品,實現(xiàn)內(nèi)容消費場景下的電商轉(zhuǎn)化,通過開源宿主包括百度貼吧、百度地圖、 wifi萬能鑰匙、手助等聯(lián)盟拓展出了新流量場景。
有媒體指出,百度小程序解決的是用戶對于信息的獲取需求,但是百度并沒有形成社交關(guān)系鏈條,廣告可以撬動用戶使用第一次,但是復(fù)用將會有一定的困難,流量無法有效沉淀。
2018 年 11 月 8 日,字節(jié)跳動小程序正式上線,旨在利用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容所關(guān)聯(lián)和產(chǎn)生的使用場景進行小程序?qū)Я?,解決開發(fā)者流量與轉(zhuǎn)化困擾。開發(fā)一套小程序就可以服務(wù)多個產(chǎn)品是頭條小程序的優(yōu)勢所在,在字節(jié)跳動開發(fā)者平臺開發(fā)的小程序有機會出現(xiàn)在抖音、西瓜視頻等不同平臺。
與騰訊、阿里、百度相比,頭條系小程序用戶規(guī)模同比增長7.1%,流量優(yōu)勢顯著。目前字節(jié)跳動被人所熟知的小程序,多為其他平臺的已有內(nèi)容。但在游戲、電商、娛樂等領(lǐng)域,字節(jié)跳動反倒有了更多拿得出手的作品。不過由于平臺尚在發(fā)展階段,很多內(nèi)容構(gòu)架都尚未完善。
從互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭先恐后的布局小程序領(lǐng)域我們可以看出,全行業(yè)對小程序戰(zhàn)略價值已達成共識,小程序正在成為巨頭深挖用戶價值,賦能生態(tài)建設(shè)的重要領(lǐng)域。
APICloud在深入了解行業(yè)場景化需求之后,通過龐大的案例庫,為不同行業(yè)的不同場景提供有效的小程序產(chǎn)品設(shè)計支持,可以幫助企業(yè)更了解用戶需求。云應(yīng)用市場涵蓋了餐飲、酒店、服務(wù)預(yù)約、直播帶貨、實體生鮮、拼團商城、教育培訓(xùn)、企業(yè)咨詢、企業(yè)展示等多個行業(yè)多個場景需求。
以餐飲行業(yè)為例:
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