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目前除了微信小程序，還有支付寶小程序，百度小程序，字節(jié)跳動(dòng)小程序、京東小程序等，各大流量平臺(tái)都希望借助小程序的服務(wù)連接能力，為企業(yè)和用戶提供更好的服務(wù)。企業(yè)在小程序賽道上的戰(zhàn)略布局，可以借助平臺(tái)的流量，獲得更多的用戶和變現(xiàn)。
有些人會(huì)認(rèn)為小程序用戶增長(zhǎng)是運(yùn)營(yíng)的事情，與產(chǎn)品和開發(fā)無(wú)關(guān)，實(shí)則不然。對(duì)于全棧工程師來(lái)說(shuō)，他們不僅能做好小程序，還能玩溜小程序，真正全方位、無(wú)死角實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)最大化。

小曉云近期采訪了幾位開發(fā)者，他們的小程序有些已經(jīng)突破百萬(wàn)用戶，在自己的領(lǐng)域中獲得持續(xù)性的發(fā)展。開發(fā)者圍繞用戶增長(zhǎng)中的拉新、留存、轉(zhuǎn)化等維度，為我們提供了關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)的建議，希望以下的經(jīng)驗(yàn)對(duì)你們都有幫助。

分享 1：小程序視覺(jué)和交互是重點(diǎn)，可以借鑒同行讓產(chǎn)品更符合大眾需求

小程序的特點(diǎn)是「即搜即用，用完即走」，更適合那些輕量級(jí)的工具型應(yīng)用。用戶來(lái)得快去得也快，則更需要簡(jiǎn)潔、輕便的設(shè)計(jì)定位。UI 設(shè)計(jì)師和前端開發(fā)者平?？梢酝ㄟ^(guò)知曉商店等小程序商店，多參考同類型優(yōu)秀小程序的設(shè)計(jì)與交付，以此優(yōu)化自己的小程序。雖然小程序視覺(jué)和交互并不會(huì)帶來(lái)用戶裂變式增長(zhǎng)，但這個(gè)是留住用戶最基本的要求了。

分享 2：微信小程序訂閱消息是一個(gè)用戶回流的神器

今年微信小程序從模板消息升級(jí)為訂閱消息，這是一個(gè)幫助小程序?qū)崿F(xiàn)用戶回流重要能力了。對(duì)于開發(fā)者來(lái)說(shuō)，重點(diǎn)思考：如何合理的向用戶直觀傳達(dá)訂閱消息、在何處彈出訂閱消息。開發(fā)者在接入訂閱消息能力時(shí)，應(yīng)該選擇適合業(yè)務(wù)場(chǎng)景的模板，并進(jìn)行文案的引導(dǎo)，同時(shí)可以嘗試，發(fā)起一次訂閱時(shí)同時(shí)訂閱多個(gè)模版，讓用戶一次性獲得更多消息，提高訂閱率。新用戶粘性較低，可以借助訂閱消息發(fā)送獎(jiǎng)勵(lì)通知等，召回用戶。

分享 3：結(jié)合業(yè)務(wù)和用戶特點(diǎn)，策劃符合平臺(tái)調(diào)性的活動(dòng)

我們?cè)仁亲鲶w育領(lǐng)域的資訊和商城 App，微信小程序發(fā)布后，龐大的微信流量給了我們一個(gè)拓展用戶的新機(jī)會(huì)，于是在 2017 年與知曉云結(jié)緣，并相伴 3 年了。用戶增長(zhǎng)其實(shí)不是簡(jiǎn)單的一兩句話可以總結(jié)，所以我先分享其中一點(diǎn)。體育領(lǐng)域的資訊，能吸引和留住用戶的，主要靠資訊的時(shí)效性、賽事活動(dòng)、體育明星的加持，因此我們?cè)M織體育明星的投票活動(dòng)，粉絲樂(lè)于參與，同時(shí)也提高了認(rèn)同感和優(yōu)越感。投票功能設(shè)置的門檻很低，但我們?cè)黾恿撕芏嗯判邪竦奈陌敢龑?dǎo)，加強(qiáng)粉絲的緊迫感，同時(shí)也增加了很多分享文案引導(dǎo)，讓粉絲主動(dòng)分享。這個(gè)是針對(duì)體育領(lǐng)域上很成功的增長(zhǎng)案例，當(dāng)然也可以應(yīng)用于其它追星平臺(tái)等。

分享 4：做好數(shù)據(jù)分析，讓數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)用戶增長(zhǎng)

精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的核心就是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，明確關(guān)鍵指標(biāo)，并且通過(guò)數(shù)據(jù)分析的方式進(jìn)行評(píng)估，然后不斷優(yōu)化。數(shù)據(jù)埋點(diǎn)的缺點(diǎn)是開發(fā)成本高，所以我們是基于無(wú)埋點(diǎn)，一次性集成 SDK，采集頁(yè)面訪問(wèn)、點(diǎn)擊行為、用戶特征等全量數(shù)據(jù)。

分享 5：研究小程序平臺(tái)的用戶喜好，提供他們想要的服務(wù)

我是做 QQ 小程序的， QQ 小程序的用戶對(duì)于社交、戀愛(ài)等偏娛樂(lè)的場(chǎng)景更感興趣，針對(duì)性提供頭像制作、起網(wǎng)名、小游戲等服務(wù)有比較大的市場(chǎng)。所以可以結(jié)合平臺(tái)用戶的特點(diǎn)和喜好，開發(fā)相關(guān)服務(wù)的小程序，更有利于小程序的發(fā)展和變現(xiàn)。
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