這方面筆者就不和大家說(shuō)太多的廢話了，畢竟不同的行業(yè)面對(duì)的用戶需求也是不一樣的，所以不能一概而論。不過(guò)筆者認(rèn)為有幾點(diǎn)可以給大家作為參考。
確立用戶需求點(diǎn)：用戶之所以愿意關(guān)注你的公眾號(hào)無(wú)非是為了滿足一下幾兩個(gè)需求，即利益需求和求知需求。所謂的利益需求是指用戶關(guān)注公眾號(hào)的用戶能夠直接得到經(jīng)濟(jì)上的減免、盈利等需求。而所謂的求知需求，是指公眾號(hào)的內(nèi)容能夠幫助用戶提升相關(guān)方面的技能知識(shí)或者了解一些新聞時(shí)訊。
引導(dǎo)用戶去分享：當(dāng)你的公眾號(hào)能夠滿足用戶需求點(diǎn)的時(shí)候，你起碼成功的踏出了第一步，也就是說(shuō)你的用戶不會(huì)輕易取關(guān)。然而做到這一點(diǎn)的你也僅僅只是滿足了他們的需求點(diǎn)確保了目前的用戶不會(huì)流失。想要獲取更多的粉絲就需要你思考該如何通過(guò)內(nèi)容或者某種活動(dòng)來(lái)引導(dǎo)用戶進(jìn)行分享，幫助你的公眾號(hào)引入新的粉絲群體。這時(shí)候就要運(yùn)用所謂的流量思維。因?yàn)橛脩舨粫?huì)因?yàn)槟愕膬?yōu)質(zhì)內(nèi)容幫你主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)，這個(gè)時(shí)候需要你在內(nèi)容中引導(dǎo)用戶主動(dòng)幫你轉(zhuǎn)發(fā)。
圍繞用戶做內(nèi)容：圍繞內(nèi)容這一方面，不同的行業(yè)有不同的表現(xiàn)手法。如果一定要說(shuō)些什么的話，筆者認(rèn)為一定要圍繞用戶的需求去做內(nèi)容。雖然公眾號(hào)作為一個(gè)平臺(tái)為運(yùn)營(yíng)者提供一個(gè)窗口。但是一味地向用戶輸出理念，時(shí)間一久也會(huì)導(dǎo)致用戶的疲軟甚至厭倦。好的公眾號(hào)是能夠和用戶進(jìn)行交流的。只有把雙方的互動(dòng)做起來(lái)，用戶才會(huì)去認(rèn)真的關(guān)注公眾號(hào)中的文章。此時(shí)公眾號(hào)的價(jià)值才會(huì)被挖掘出來(lái)。
吸引用戶看爆點(diǎn)：這個(gè)其實(shí)也算是老生常談的東西了?，F(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息的傳播速度超過(guò)你的想象。適當(dāng)?shù)慕Y(jié)合一些熱點(diǎn)話題說(shuō)不定能夠制造一些爆點(diǎn)能夠幫你吸引一些“門(mén)檻外的用戶”。這里我們可以講一下什么是“門(mén)檻外的用戶”。因?yàn)槠放乒娞?hào)吸引的往往是對(duì)該行業(yè)感興趣的粉絲群體，然而這一類(lèi)粉絲群體由于屬性特質(zhì)畢竟屬于少數(shù)。這時(shí)候依賴爆點(diǎn)往往能夠吸引一些其他屬性的用戶。這一類(lèi)用戶或許對(duì)你所處的行業(yè)并沒(méi)有太大的興趣，但是并不代表他不能被轉(zhuǎn)化或者為你帶來(lái)新的粉絲。所以制造爆點(diǎn)也是一種內(nèi)容創(chuàng)作的方式。
很多運(yùn)營(yíng)者認(rèn)為原創(chuàng)內(nèi)容很難做，是因?yàn)橐恢痹谙蛲廨敵鏊哉也坏接脩舻男枨簏c(diǎn)。用戶找不到滿足自己的需求點(diǎn)自然會(huì)取關(guān)。畢竟誰(shuí)也強(qiáng)求不了用戶一直關(guān)注一個(gè)他用不上的公眾號(hào)。所以與用戶的良性交流成為了公眾號(hào)能夠做好的必備條件之一。你所做的內(nèi)容必須能夠和你的粉絲能夠有一個(gè)互動(dòng)這樣才能保證公眾號(hào)的活躍度。
不要單一的向用戶傳播內(nèi)容，那樣只會(huì)讓你的粉絲不斷遠(yuǎn)離你！
所以品牌公眾號(hào)必須足夠重視自身粉絲用戶的喜好，只有這樣才能夠把公眾號(hào)的品牌不斷做好并且成功的推廣出去。
而媒體公眾號(hào)則是將大眾感興趣的事情傳播出去從而獲得大量用戶的關(guān)注。雖然兩者同樣注重內(nèi)容的原創(chuàng)性和思維的創(chuàng)意性，但是由于面對(duì)的群體不一樣所以關(guān)注的點(diǎn)也是不一樣。
媒體公眾號(hào)注重事件的熱點(diǎn)和可讀性，品牌公眾號(hào)注重用戶的需求和關(guān)注性。
只有把握好這些特點(diǎn)才能夠把這兩種類(lèi)型的公眾號(hào)做好。
之所以在這一篇內(nèi)容中不提媒體公眾號(hào)，是因?yàn)槊襟w公眾號(hào)不可能為了用戶的喜好而去改變傳達(dá)事物的想法。要知道媒體公眾號(hào)只是新聞事件的搬運(yùn)者，而品牌公眾號(hào)是內(nèi)容的創(chuàng)作者，所以媒體公眾號(hào)只需做好本職工作再依賴事件自身的熱點(diǎn)便可以吸引一些粉絲。
至于品牌公眾號(hào)則需要真正做出粉絲想看的內(nèi)容才可以！
引導(dǎo)用戶去分享：當(dāng)你的公眾號(hào)能夠滿足用戶需求點(diǎn)的時(shí)候，你起碼成功的踏出了第一步，也就是說(shuō)你的用戶不會(huì)輕易取關(guān)。然而做到這一點(diǎn)的你也僅僅只是滿足了他們的需求點(diǎn)確保了目前的用戶不會(huì)流失。想要獲取更多的粉絲就需要你思考該如何通過(guò)內(nèi)容或者某種活動(dòng)來(lái)引導(dǎo)用戶進(jìn)行分享，幫助你的公眾號(hào)引入新的粉絲群體。這時(shí)候就要運(yùn)用所謂的流量思維。因?yàn)橛脩舨粫?huì)因?yàn)槟愕膬?yōu)質(zhì)內(nèi)容幫你主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)，這個(gè)時(shí)候需要你在內(nèi)容中引導(dǎo)用戶主動(dòng)幫你轉(zhuǎn)發(fā)。
圍繞用戶做內(nèi)容：圍繞內(nèi)容這一方面，不同的行業(yè)有不同的表現(xiàn)手法。如果一定要說(shuō)些什么的話，筆者認(rèn)為一定要圍繞用戶的需求去做內(nèi)容。雖然公眾號(hào)作為一個(gè)平臺(tái)為運(yùn)營(yíng)者提供一個(gè)窗口。但是一味地向用戶輸出理念，時(shí)間一久也會(huì)導(dǎo)致用戶的疲軟甚至厭倦。好的公眾號(hào)是能夠和用戶進(jìn)行交流的。只有把雙方的互動(dòng)做起來(lái)，用戶才會(huì)去認(rèn)真的關(guān)注公眾號(hào)中的文章。此時(shí)公眾號(hào)的價(jià)值才會(huì)被挖掘出來(lái)。
吸引用戶看爆點(diǎn)：這個(gè)其實(shí)也算是老生常談的東西了?，F(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息的傳播速度超過(guò)你的想象。適當(dāng)?shù)慕Y(jié)合一些熱點(diǎn)話題說(shuō)不定能夠制造一些爆點(diǎn)能夠幫你吸引一些“門(mén)檻外的用戶”。這里我們可以講一下什么是“門(mén)檻外的用戶”。因?yàn)槠放乒娞?hào)吸引的往往是對(duì)該行業(yè)感興趣的粉絲群體，然而這一類(lèi)粉絲群體由于屬性特質(zhì)畢竟屬于少數(shù)。這時(shí)候依賴爆點(diǎn)往往能夠吸引一些其他屬性的用戶。這一類(lèi)用戶或許對(duì)你所處的行業(yè)并沒(méi)有太大的興趣，但是并不代表他不能被轉(zhuǎn)化或者為你帶來(lái)新的粉絲。所以制造爆點(diǎn)也是一種內(nèi)容創(chuàng)作的方式。
很多運(yùn)營(yíng)者認(rèn)為原創(chuàng)內(nèi)容很難做，是因?yàn)橐恢痹谙蛲廨敵鏊哉也坏接脩舻男枨簏c(diǎn)。用戶找不到滿足自己的需求點(diǎn)自然會(huì)取關(guān)。畢竟誰(shuí)也強(qiáng)求不了用戶一直關(guān)注一個(gè)他用不上的公眾號(hào)。所以與用戶的良性交流成為了公眾號(hào)能夠做好的必備條件之一。你所做的內(nèi)容必須能夠和你的粉絲能夠有一個(gè)互動(dòng)這樣才能保證公眾號(hào)的活躍度。
不要單一的向用戶傳播內(nèi)容，那樣只會(huì)讓你的粉絲不斷遠(yuǎn)離你！
所以品牌公眾號(hào)必須足夠重視自身粉絲用戶的喜好，只有這樣才能夠把公眾號(hào)的品牌不斷做好并且成功的推廣出去。
而媒體公眾號(hào)則是將大眾感興趣的事情傳播出去從而獲得大量用戶的關(guān)注。雖然兩者同樣注重內(nèi)容的原創(chuàng)性和思維的創(chuàng)意性，但是由于面對(duì)的群體不一樣所以關(guān)注的點(diǎn)也是不一樣。
媒體公眾號(hào)注重事件的熱點(diǎn)和可讀性，品牌公眾號(hào)注重用戶的需求和關(guān)注性。
只有把握好這些特點(diǎn)才能夠把這兩種類(lèi)型的公眾號(hào)做好。
之所以在這一篇內(nèi)容中不提媒體公眾號(hào)，是因?yàn)槊襟w公眾號(hào)不可能為了用戶的喜好而去改變傳達(dá)事物的想法。要知道媒體公眾號(hào)只是新聞事件的搬運(yùn)者，而品牌公眾號(hào)是內(nèi)容的創(chuàng)作者，所以媒體公眾號(hào)只需做好本職工作再依賴事件自身的熱點(diǎn)便可以吸引一些粉絲。
至于品牌公眾號(hào)則需要真正做出粉絲想看的內(nèi)容才可以！
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