引流的類型
小編列了幾種公眾號(hào)引流類型：
1、為自己引流：以公眾號(hào)本身的增粉為目的，對(duì)公眾號(hào)進(jìn)行引流。
2、為應(yīng)用引流：公眾號(hào)是一個(gè)中間過程，引流到公眾號(hào)的用戶最終需要轉(zhuǎn)化為客戶。
3、為小程序引流：公眾號(hào)用戶通過小程序來活躍或者轉(zhuǎn)化。
4、為落地頁引流：公眾號(hào)用戶導(dǎo)流到落地頁上。
以上這些，區(qū)別最大的是介質(zhì)和各自稍微具備獨(dú)特性的玩法，但區(qū)別最小的是思路，那么從思路還是說起。
引流的思路
如果我們?nèi)シ治鲆粋€(gè)用戶和公眾號(hào)之間發(fā)生的故事，大概我們會(huì)得到上面這張圖。
所以，對(duì)于引流來說，整個(gè)思考過程分為三個(gè)部分：
一、目標(biāo)用戶如何能夠獲取到公眾號(hào)的內(nèi)容并完成閱讀動(dòng)作？
二、當(dāng)他們關(guān)注之后，如何持續(xù)讓他們與我互動(dòng)？
三、如何激勵(lì)用戶傳播公眾號(hào)的內(nèi)容，從而讓更多的新用戶完成閱讀動(dòng)作？
對(duì)第一部分來說，我們需要考慮以下內(nèi)容：
1、我們是否需要針對(duì)公眾號(hào)的內(nèi)容進(jìn)行投放？
2、目前公眾號(hào)的內(nèi)容情況如何，目前的讀者閱讀情況是否符合預(yù)期？
3、閱讀動(dòng)作完成的同時(shí)，是否能夠讓讀者成為公眾號(hào)的關(guān)注者？
對(duì)投放這件事，其實(shí)有兩個(gè)制約條件：
· 要有錢，因?yàn)橥短?hào)并不是今天投一個(gè)明天投一個(gè)就有效果的，而是同一天可能要投一堆號(hào)。
· 數(shù)據(jù)驗(yàn)證，要辨認(rèn)不同的投放渠道帶來的量的質(zhì)量，以便于后續(xù)改進(jìn)。
而對(duì)于第2點(diǎn)和第3點(diǎn)的閱讀行為和傳播行為，則要考慮文章的結(jié)構(gòu)。
有時(shí)候，閱讀量數(shù)據(jù)與轉(zhuǎn)發(fā)量并不是同樣走勢，這時(shí)就非常要注意，如果為了增粉，你一定要以轉(zhuǎn)發(fā)量作為前提來組織內(nèi)容。
當(dāng)然，文章本身的質(zhì)量很重要。但你是不是做了一些對(duì)應(yīng)的運(yùn)營工作，對(duì)最終的增粉效果也有很大影響。
針對(duì)已有存量的優(yōu)化
對(duì)于第二部分來說，我們就需要思考，今天公眾號(hào)已經(jīng)擁有存量用戶，那么這批用戶的粘度要如何提升？
大部分新媒體運(yùn)營都會(huì)做一件事，就是和用戶去互動(dòng)，用戶留言的總歸要做精選，總歸要去回復(fù)用戶。
但對(duì)于公司內(nèi)部的新媒體運(yùn)營，還應(yīng)該學(xué)會(huì)另外兩件事：
1、利用公眾號(hào)的開發(fā)能力。
2、利用消息模板。
假設(shè)，公司有一個(gè)APP，用戶下載安裝APP之后必須注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，用戶還可以去選擇綁定自己的微信號(hào)，這個(gè)時(shí)候，如果你有一個(gè)公眾號(hào)，而用戶不論是否注冊(cè)賬號(hào)，都會(huì)去關(guān)注公眾號(hào)的話，接下來可以這么做：
將公眾號(hào)上的關(guān)注用戶依據(jù)是否注冊(cè)分為兩大類，直接在公眾號(hào)菜單上進(jìn)行不同的呈現(xiàn)。
比如：注冊(cè)用戶可以獲取“運(yùn)營資料”，但這個(gè)事情，我們希望非注冊(cè)用戶知道以此增加注冊(cè)。于是，我們就可以去修改公眾號(hào)的菜單，讓標(biāo)簽為“未注冊(cè)”的用戶看到菜單上有一個(gè)叫“獲取資料”的功能，而點(diǎn)擊菜單，就引導(dǎo)用戶注冊(cè)了。至于標(biāo)簽為“已注冊(cè)”的用戶，就可以在“會(huì)員中心”-“特權(quán)”里找到這個(gè)特權(quán)。他一點(diǎn)這個(gè)特權(quán)，就會(huì)讓他從資料庫里獲取運(yùn)營資料了。
至于，消息模板，只要想清楚怎么用，其實(shí)還是很牛的。
比如：我們可以對(duì)之前買過產(chǎn)品但一段時(shí)間內(nèi)沒有消費(fèi)過的用戶，通過公眾號(hào)推消息模板，說這么久沒見，好想你，回復(fù)“想你”看看最近錯(cuò)過了什么信息。
激勵(lì)傳播
以上兩種，其實(shí)都不太難，最難的是刺激傳播。
你的產(chǎn)品好，你的服務(wù)好，可是，為什么我要去幫你傳播？
我們?cè)诜治龉娞?hào)的內(nèi)容的時(shí)候常常會(huì)發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象——干貨閱讀量高，但引人共鳴的往往才能帶來大量的轉(zhuǎn)發(fā)。這也是上文所提到的閱讀量與轉(zhuǎn)發(fā)量不一致的最大的問題所在。
因此，對(duì)于一些公眾號(hào)來說，如果不做投放，僅靠用戶自發(fā)的分享去打開傳播，從而引入新用戶。通過用這種方式去滾雪球，很遺憾，是真的有點(diǎn)困難的了。
所以，刺激用戶的傳播是一件事，但激活渠道，去幫你做大量的引入用戶的工作，還是性價(jià)比可能更高的選擇。
如果公司并沒有投放的預(yù)算，那么做如下建議：
1、學(xué)習(xí)得到，在開篇和結(jié)束，強(qiáng)調(diào)文章本身對(duì)人的價(jià)值，并請(qǐng)用戶分享給自己關(guān)心/在乎/覺得有幫助的人。
2、文章結(jié)構(gòu)內(nèi)，一定要保留關(guān)注二維碼，甚至看效果，考慮在閱讀文章之前增加關(guān)注引流的圖示。
3、想辦法做一套“用戶推薦”體系。
4、增加關(guān)注后留言的強(qiáng)制要求，讓被引進(jìn)來又希望互動(dòng)的用戶增加關(guān)注動(dòng)作。
當(dāng)然，除此之外，還可以通過一些小驚喜來刺激分享。
總結(jié)
1、在引流方面，如果有預(yù)算，就走投放的路數(shù)。
2、在投放中需要注意，投放的內(nèi)容一定要能夠匹配被投放方的業(yè)務(wù)群。
3、如果沒有預(yù)算，就要去優(yōu)化和用戶的每一次接觸，從文章的內(nèi)容、互動(dòng)方式上做優(yōu)化。
4、為了刺激用戶轉(zhuǎn)發(fā)帶來新的流量，可以嘗試一些組合的玩法，包括但不限于社群運(yùn)營、資料鉤子等方式。
5、需要積極考慮公眾號(hào)與其他媒介的關(guān)系，尤其要開始重視小程序。
引流的思路
如果我們?nèi)シ治鲆粋€(gè)用戶和公眾號(hào)之間發(fā)生的故事，大概我們會(huì)得到上面這張圖。
所以，對(duì)于引流來說，整個(gè)思考過程分為三個(gè)部分：
一、目標(biāo)用戶如何能夠獲取到公眾號(hào)的內(nèi)容并完成閱讀動(dòng)作？
二、當(dāng)他們關(guān)注之后，如何持續(xù)讓他們與我互動(dòng)？
三、如何激勵(lì)用戶傳播公眾號(hào)的內(nèi)容，從而讓更多的新用戶完成閱讀動(dòng)作？
對(duì)第一部分來說，我們需要考慮以下內(nèi)容：
1、我們是否需要針對(duì)公眾號(hào)的內(nèi)容進(jìn)行投放？
2、目前公眾號(hào)的內(nèi)容情況如何，目前的讀者閱讀情況是否符合預(yù)期？
3、閱讀動(dòng)作完成的同時(shí)，是否能夠讓讀者成為公眾號(hào)的關(guān)注者？
對(duì)投放這件事，其實(shí)有兩個(gè)制約條件：
· 要有錢，因?yàn)橥短?hào)并不是今天投一個(gè)明天投一個(gè)就有效果的，而是同一天可能要投一堆號(hào)。
· 數(shù)據(jù)驗(yàn)證，要辨認(rèn)不同的投放渠道帶來的量的質(zhì)量，以便于后續(xù)改進(jìn)。
而對(duì)于第2點(diǎn)和第3點(diǎn)的閱讀行為和傳播行為，則要考慮文章的結(jié)構(gòu)。
有時(shí)候，閱讀量數(shù)據(jù)與轉(zhuǎn)發(fā)量并不是同樣走勢，這時(shí)就非常要注意，如果為了增粉，你一定要以轉(zhuǎn)發(fā)量作為前提來組織內(nèi)容。
當(dāng)然，文章本身的質(zhì)量很重要。但你是不是做了一些對(duì)應(yīng)的運(yùn)營工作，對(duì)最終的增粉效果也有很大影響。
針對(duì)已有存量的優(yōu)化
對(duì)于第二部分來說，我們就需要思考，今天公眾號(hào)已經(jīng)擁有存量用戶，那么這批用戶的粘度要如何提升？
大部分新媒體運(yùn)營都會(huì)做一件事，就是和用戶去互動(dòng)，用戶留言的總歸要做精選，總歸要去回復(fù)用戶。
但對(duì)于公司內(nèi)部的新媒體運(yùn)營，還應(yīng)該學(xué)會(huì)另外兩件事：
1、利用公眾號(hào)的開發(fā)能力。
2、利用消息模板。
假設(shè)，公司有一個(gè)APP，用戶下載安裝APP之后必須注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，用戶還可以去選擇綁定自己的微信號(hào)，這個(gè)時(shí)候，如果你有一個(gè)公眾號(hào)，而用戶不論是否注冊(cè)賬號(hào)，都會(huì)去關(guān)注公眾號(hào)的話，接下來可以這么做：
將公眾號(hào)上的關(guān)注用戶依據(jù)是否注冊(cè)分為兩大類，直接在公眾號(hào)菜單上進(jìn)行不同的呈現(xiàn)。
比如：注冊(cè)用戶可以獲取“運(yùn)營資料”，但這個(gè)事情，我們希望非注冊(cè)用戶知道以此增加注冊(cè)。于是，我們就可以去修改公眾號(hào)的菜單，讓標(biāo)簽為“未注冊(cè)”的用戶看到菜單上有一個(gè)叫“獲取資料”的功能，而點(diǎn)擊菜單，就引導(dǎo)用戶注冊(cè)了。至于標(biāo)簽為“已注冊(cè)”的用戶，就可以在“會(huì)員中心”-“特權(quán)”里找到這個(gè)特權(quán)。他一點(diǎn)這個(gè)特權(quán)，就會(huì)讓他從資料庫里獲取運(yùn)營資料了。
至于，消息模板，只要想清楚怎么用，其實(shí)還是很牛的。
比如：我們可以對(duì)之前買過產(chǎn)品但一段時(shí)間內(nèi)沒有消費(fèi)過的用戶，通過公眾號(hào)推消息模板，說這么久沒見，好想你，回復(fù)“想你”看看最近錯(cuò)過了什么信息。
激勵(lì)傳播
以上兩種，其實(shí)都不太難，最難的是刺激傳播。
你的產(chǎn)品好，你的服務(wù)好，可是，為什么我要去幫你傳播？
我們?cè)诜治龉娞?hào)的內(nèi)容的時(shí)候常常會(huì)發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象——干貨閱讀量高，但引人共鳴的往往才能帶來大量的轉(zhuǎn)發(fā)。這也是上文所提到的閱讀量與轉(zhuǎn)發(fā)量不一致的最大的問題所在。
因此，對(duì)于一些公眾號(hào)來說，如果不做投放，僅靠用戶自發(fā)的分享去打開傳播，從而引入新用戶。通過用這種方式去滾雪球，很遺憾，是真的有點(diǎn)困難的了。
所以，刺激用戶的傳播是一件事，但激活渠道，去幫你做大量的引入用戶的工作，還是性價(jià)比可能更高的選擇。
如果公司并沒有投放的預(yù)算，那么做如下建議：
1、學(xué)習(xí)得到，在開篇和結(jié)束，強(qiáng)調(diào)文章本身對(duì)人的價(jià)值，并請(qǐng)用戶分享給自己關(guān)心/在乎/覺得有幫助的人。
2、文章結(jié)構(gòu)內(nèi)，一定要保留關(guān)注二維碼，甚至看效果，考慮在閱讀文章之前增加關(guān)注引流的圖示。
3、想辦法做一套“用戶推薦”體系。
4、增加關(guān)注后留言的強(qiáng)制要求，讓被引進(jìn)來又希望互動(dòng)的用戶增加關(guān)注動(dòng)作。
當(dāng)然，除此之外，還可以通過一些小驚喜來刺激分享。
總結(jié)
1、在引流方面，如果有預(yù)算，就走投放的路數(shù)。
2、在投放中需要注意，投放的內(nèi)容一定要能夠匹配被投放方的業(yè)務(wù)群。
3、如果沒有預(yù)算，就要去優(yōu)化和用戶的每一次接觸，從文章的內(nèi)容、互動(dòng)方式上做優(yōu)化。
4、為了刺激用戶轉(zhuǎn)發(fā)帶來新的流量，可以嘗試一些組合的玩法，包括但不限于社群運(yùn)營、資料鉤子等方式。
5、需要積極考慮公眾號(hào)與其他媒介的關(guān)系，尤其要開始重視小程序。
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