36氪獲悉，“微信行業(yè)助手小程序”正式發(fā)布。微信行業(yè)助手，就是一個(gè)小程序在垂直行業(yè)的“運(yùn)營(yíng)工具箱”。行業(yè)從業(yè)人員、企業(yè)老板、市場(chǎng)人員、管理層，都可以通過(guò)它了解小程序在所屬行業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況評(píng)估、關(guān)鍵指標(biāo)展示、運(yùn)營(yíng)改善建議、行業(yè)案例資訊及能力開(kāi)通指引等與行業(yè)相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。
微信行業(yè)助手小程序界面
目前，在公立醫(yī)院、公交地鐵、餐飲（茶飲、圍餐、輕簡(jiǎn)快餐、烘焙、零食小吃）、零售（超市、便利店）、品牌直營(yíng)（服裝、美妝洗護(hù)、輕奢奢侈、鞋靴箱包、運(yùn)營(yíng)戶外家居、配飾、母嬰）等17個(gè)行業(yè)，微信行業(yè)助手已經(jīng)正式上線開(kāi)放，其他行業(yè)也將陸續(xù)推出。
在評(píng)估小程序的行業(yè)實(shí)力時(shí)，微信也給出了幾個(gè)具體維度，包括獲客能力、變現(xiàn)能力、促活能力，透過(guò)以上數(shù)據(jù)，就可以看到自身與同行對(duì)比的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)以及近30天的運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)。微信主要參考的標(biāo)準(zhǔn)還是“能否為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”，所以即使體量不大的小程序也會(huì)因?yàn)橛脩艋钴S和留存度夠好，而獲得比較高的評(píng)價(jià)。此外，微信行業(yè)助手小程序還提供很多幫助，比如通過(guò)能力工具優(yōu)化運(yùn)營(yíng)、拓寬渠道等。
微信上線微信行業(yè)助手小程序，這與張小龍年初在微信公開(kāi)課Pro演講中所規(guī)劃的相符。2019年微信有三個(gè)重點(diǎn)，小程序評(píng)價(jià)體系、小程序搜索直達(dá)和小程序的找回。
他表示，小程序之所以需要一個(gè)完善的評(píng)價(jià)體系，因?yàn)檫@可以讓用戶可以作出選擇。比如，當(dāng)你要買(mǎi)一個(gè)家鄉(xiāng)的土特產(chǎn)，你搜到那么多小程序，不知道哪個(gè)是可信的。但是如果你發(fā)現(xiàn)你的一個(gè)朋友在土特產(chǎn)小程序里買(mǎi)過(guò)并且有好的評(píng)價(jià)，那你就會(huì)很放心，這就是社交評(píng)價(jià)的作用。而如今的微信行業(yè)助手小程序，會(huì)更便于用戶去甄別優(yōu)質(zhì)小程序。
在行業(yè)里，微信最早發(fā)布小程序，而微信小程序的很多嘗試，也給了其他廠商方向。小程序本質(zhì)還是一個(gè)B端產(chǎn)品，想挖掘用戶的深層價(jià)值，就需要提高小程序的服務(wù)能力。小程序評(píng)價(jià)體系，勢(shì)必會(huì)成為其他公司未來(lái)要做的事情。
根據(jù)《2019年上半年小程序行業(yè)發(fā)展白皮書(shū)》，微信小程序日活2.5億，服務(wù)商家8200家，覆蓋行業(yè)200多個(gè)；支付寶小程序日活2.3億，小程序數(shù)量超過(guò)20萬(wàn)；百度小程序月活1.8億，小程序數(shù)量超過(guò)10萬(wàn)。
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