阿里云智能大官網(wǎng)總經(jīng)理徐敏發(fā)表了主旨演講，將小程序定位于“普惠商業(yè)能力”，它標(biāo)志著阿里巴巴場(chǎng)景中臺(tái)、技術(shù)中臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)和生態(tài)中臺(tái)面向小程序的商業(yè)開(kāi)放躍遷到一個(gè)新階段，在阿里巴巴12億全球用戶(hù)、千萬(wàn)級(jí)精準(zhǔn)商家、2500+能力接口基礎(chǔ)上，小程序?qū)⒊蔀榘⒗锇桶蜕虡I(yè)操作系統(tǒng)對(duì)內(nèi)融通和向外延伸的原子容器。
阿里云智能大官網(wǎng)總經(jīng)理徐敏
阿里云智能資深技術(shù)專(zhuān)家楊鑌，正式發(fā)布了重量級(jí)云服務(wù)——小程序Serverless，通過(guò)云原生的技術(shù)能力加速小程序商業(yè)生態(tài)發(fā)展。
一云承載多端，阿里巴巴小程序的四大客戶(hù)端淘寶、支付寶、釘釘和高德，為商家提供電商、交易、辦公、出行的垂直場(chǎng)景，向商家開(kāi)放中心化和去中心化的精準(zhǔn)流量，中小企業(yè)不再只憑一己之力在茫茫流量之海中“自主求生”。
支付寶開(kāi)放平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理何勇明在題為《小程序，新商業(yè)》的演講中，將2019定義為小程序的商業(yè)經(jīng)營(yíng)土壤深度開(kāi)放年。支付寶的花唄等金融能力、生活號(hào)和輕會(huì)員等運(yùn)營(yíng)資源的矩陣式對(duì)外開(kāi)放，凸顯了商家在支付寶端的差異化經(jīng)營(yíng)價(jià)值。
淘寶商家平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理齊俊生，分享了淘寶商家生態(tài)的發(fā)展與展望——旗艦店2.0升級(jí)下的開(kāi)放新機(jī)遇。介紹了淘系的生態(tài)發(fā)生的一系列變化，零售用戶(hù)滲透越來(lái)越廣，商業(yè)角色變得越來(lái)越豐富，生態(tài)角色也越來(lái)越往商業(yè)型逐步進(jìn)化。面對(duì)這些新的趨勢(shì)和變化，平臺(tái)提供了完備的營(yíng)商環(huán)境、豐富的商業(yè)機(jī)會(huì)，并且提出了旗艦店2.0將“由商家定義電商新玩法”，個(gè)性化和創(chuàng)新型售賣(mài)將進(jìn)入紅利期。
支付寶小程序商家代表、漢堡王（中國(guó)）首席市場(chǎng)官鄧順文介紹了阿里巴巴小程序如何賦能漢堡王會(huì)員運(yùn)營(yíng)。漢堡王借助支付寶螞蟻森林、芝麻信用、支付寶輕會(huì)員能力進(jìn)行場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)，并通過(guò)阿里云智能選址、阿里云智能營(yíng)銷(xiāo)能力、支付寶點(diǎn)餐大屏和蜻蜓智能支付等多端生態(tài)工具，全線優(yōu)化了會(huì)員O2O的閉環(huán)體驗(yàn)。
“網(wǎng)紅品牌”泡泡瑪特是淘寶商家應(yīng)用測(cè)試階段的一個(gè)成功案例，首席消費(fèi)者研究官周振宇從“Z世代”年輕用戶(hù)洞察出發(fā)，介紹了在線“抽盲盒”應(yīng)用通過(guò)“邊玩邊買(mǎi)”的商家應(yīng)用設(shè)計(jì)，讓品牌粉絲更多、更黏、更愛(ài)買(mǎi)。
奪冠互動(dòng)作為小程序生態(tài)代表，從中小企業(yè)需求入手，介紹了如何通過(guò)小程序通用模板和行業(yè)模板，幫助商家降本提效。
阿里巴巴小程序生態(tài)聯(lián)盟成立儀式掀起峰會(huì)高潮。小程序通過(guò)生態(tài)合作伙伴，更好地為商家提供SaaS化和定制化的小程序能力，降低商家使用小程序的技術(shù)門(mén)檻。
阿里巴巴小程序的初心即是幫助中小企業(yè)取得商業(yè)成功。阿里巴巴集團(tuán)在本月成立20周年之際更新了企業(yè)愿景，其中一條就是“幫助1000萬(wàn)家中小企業(yè)盈利”，而小程序是實(shí)現(xiàn)大愿景的一個(gè)重要生態(tài)設(shè)計(jì)。
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