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微信公眾號(hào)新手小白教學(xué)

微信是私密空間內(nèi)的閉環(huán)交流,而微博是開放的擴(kuò)散傳播; 一個(gè)向內(nèi),一個(gè)向外; 一個(gè)私密,一個(gè)公開; 一個(gè)注重交流,一個(gè)注重傳播;
微信上,用戶之間是對(duì)話關(guān)系,微信普通用戶之間,需要互加好友,這構(gòu)成了對(duì)等關(guān)系(強(qiáng)關(guān)系),而微博普通用戶之間則不需要互加好友,雙方的關(guān)系并非對(duì)等,而是多向度錯(cuò)落、 一對(duì)多(弱關(guān)系);





 
微博的商業(yè)化是慢節(jié)奏,快反應(yīng),微信的商業(yè)化是快節(jié)奏,慢反應(yīng); 微博(新浪)承載著各種信源的發(fā)源地和接收地,流量走勢(shì)較平穩(wěn)。 微信承載著海里的客戶的自有和自加工信源的流動(dòng)性,而流量走勢(shì)是不穩(wěn)定的; 微博去過(guò)去式的信息查詢調(diào)閱數(shù)據(jù)要求度較高,對(duì)短期數(shù)據(jù)的調(diào)用量較低。 微信對(duì)過(guò)去式 的信息查閱調(diào)用度較低,對(duì)短期數(shù)據(jù)的調(diào)用量較高。
11、微信號(hào)和微信公眾號(hào)有什么區(qū)別?
a、社交圈不同
個(gè)人微信主要用于個(gè)人的人際社交關(guān)系,通過(guò)手機(jī)上電話號(hào),或者 QQ 號(hào)就可以相互加入,然后可以進(jìn)行文字、語(yǔ)音和視頻的交流。包括一對(duì)一、多對(duì)多的交流。微信平臺(tái)則是從包括個(gè)人關(guān)系圈在內(nèi)更大的社交圈。微信平臺(tái)上關(guān)注你的人你可能不認(rèn)識(shí)。
b、使用定位不同
個(gè)人微信目前主要用于對(duì)講機(jī),比傳統(tǒng)短信更方便,通過(guò)短語(yǔ)音即可交流。同時(shí)可以看到微信上朋友發(fā)的自己近況和娛樂(lè)信息。而微信公眾平臺(tái)則更加傾向于商業(yè)用途,在這個(gè)平臺(tái)上主要為了達(dá)到個(gè)人品牌推廣、企業(yè)品牌宣傳,或者企業(yè)銷售或者 CRM 服務(wù)。
c、應(yīng)用介質(zhì)不同
個(gè)人微信主要在手機(jī)端使用,而公眾平臺(tái)則是 pc 端使用,也可以通過(guò)在公眾平臺(tái)上面綁定個(gè)人微信號(hào),在手機(jī)上通過(guò)向微信公眾助手發(fā)送信息,間接發(fā)給微信公眾平臺(tái)用戶。
d、關(guān)注方式不同
普通用戶可以互相關(guān)注,微信公眾平臺(tái)需要讓別人關(guān)注,不能加入別人,當(dāng)粉絲超過(guò) 1000人關(guān)注,在微信平臺(tái)上面,才可以通過(guò)相應(yīng)關(guān)鍵詞被搜索到。
12、公眾號(hào)賬號(hào)有哪些類型?
 三類:服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)、企業(yè)號(hào)
a、服務(wù)號(hào):給企業(yè)和組織提供更強(qiáng)大的業(yè)務(wù)服務(wù)與用戶管理能力,幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)全新的公眾號(hào)服務(wù)平臺(tái)。不適用于個(gè)人。
群發(fā)消息:4 條/月 
消息顯示位置:會(huì)話列表
基礎(chǔ)信息接口/自定義菜單:有
高級(jí)接口能力:有
微信支付:可申請(qǐng)
b、訂閱號(hào):為媒體和個(gè)人提供一種新的信息傳播方式,構(gòu)建與讀者之間更好的溝通與管理模式。
適用于個(gè)人和組織 
群發(fā)信息:1 條/天
消息顯示位置:訂閱號(hào)列表
基礎(chǔ)消息接口:有
自定義菜單:有
微信支付:無(wú)
C、企業(yè)號(hào):幫助企業(yè)和組織內(nèi)部建立員工、上下游合作伙伴與企業(yè) IT 系統(tǒng)間的連接。粉絲關(guān)注需驗(yàn)證身份且關(guān)注有上限。
群發(fā)信息:無(wú)限制
消息顯示位置:會(huì)話列表
基礎(chǔ)消息接口/自定義菜單:有
高級(jí)接口能力:有 
13、如何理解訂閱號(hào)與服務(wù)號(hào)的區(qū)別?
14、如何定位好微信公眾號(hào)?
a、類型定位:確定你的公眾號(hào)類型,即標(biāo)簽; 
b、用戶定位:搞清楚目標(biāo)用戶是誰(shuí),目標(biāo)用戶的特征是什么,做用戶畫像
c、平臺(tái)定位:結(jié)合用戶定位與服務(wù)定位來(lái)決定平臺(tái)的基調(diào),學(xué)術(shù)型?惡搞型?創(chuàng)意型?......平臺(tái)的基調(diào)將決定內(nèi)容運(yùn)營(yíng)與用戶運(yùn)營(yíng)的策略。
d、將用戶和類型標(biāo)簽化,利用“九宮格法”來(lái)進(jìn)行發(fā)散思維。
用戶是女生,主題是美食,是不是從以上兩個(gè)圖里面任意兩兩組合就可以誕生無(wú)數(shù)種內(nèi)容的切入點(diǎn),比如:小鮮肉廚師,減肥營(yíng)養(yǎng)餐,護(hù)膚功效食材……并且,每個(gè)點(diǎn)還可以發(fā)散。
15、微信公眾號(hào)一般發(fā)什么內(nèi)容?
內(nèi)容要與公眾號(hào)定位結(jié)合在一起,通過(guò)公眾號(hào)來(lái)做什么、達(dá)到什么目的、根據(jù)用戶的需求呈現(xiàn)什么樣的內(nèi)容、服務(wù)與什么類型的用戶、想什么方面的用戶來(lái)關(guān)注等,一般有:情感勵(lì)志、搞笑、囧事、資訊、汽車、旅游、健康、養(yǎng)生、運(yùn)用、理財(cái)、財(cái)經(jīng)等等!
16、怎么添加微信公眾號(hào)?
a.首先用手機(jī)登錄自己的微信號(hào),進(jìn)入主界面后會(huì)看到右上角有個(gè)“+”號(hào),點(diǎn)擊一下;
b.這里有兩種方法可以添加自己想要的公眾號(hào),第一種方法,點(diǎn)擊第一步中的“添加朋友”,進(jìn)入搜索界面。
c.這里可以直接搜索自己想加的微信公眾號(hào),也可以點(diǎn)擊“查找公眾號(hào)”再搜索(可以是微信名稱或者是微信號(hào)),二者的區(qū)別在于,查找公眾號(hào)搜出來(lái)的全部是公眾賬號(hào)。
d.點(diǎn)擊“搜索”,這時(shí)候會(huì)看到一列搜索結(jié)果,看看是不是有你想要的結(jié)果呢?點(diǎn)擊想要加的微信賬號(hào),會(huì)出現(xiàn)關(guān)注主界面。
e.最后點(diǎn)擊“關(guān)注”就可以添加上自己想加的公眾號(hào)了。關(guān)注成功后會(huì)有成功的提示,點(diǎn)擊查看消息可以進(jìn)入公眾號(hào)的主界面。
f.以上是第一種方法,第二種方法比較簡(jiǎn)單,那就是“掃一掃”,前提是你有要關(guān)注的微信公眾號(hào)的二維碼。
g.在微信右上角“+”號(hào)中有“掃一掃”,在微信主界面“發(fā)現(xiàn)”中也有“掃一掃”,兩個(gè)地方都可以掃描二維碼,打開“掃一掃”,對(duì)準(zhǔn)二維碼停留一兩秒鐘即可。
17、微信公眾號(hào)要收錢?
微信公眾平臺(tái)的申請(qǐng)是不需要費(fèi)用的,訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)都是免費(fèi)的,服務(wù)號(hào)微信認(rèn)證通過(guò)和開通微信支付后可以開通微信小店,微信認(rèn)證需要 300 元一次,訂閱號(hào)也可以微信認(rèn)證,如果不需要認(rèn)證的話是免費(fèi)的,不管是服務(wù)號(hào)還是訂閱號(hào),可以搜索微信公眾平臺(tái)進(jìn)入微信官網(wǎng)進(jìn)行申請(qǐng)。
現(xiàn)在微信公眾平臺(tái)分為“訂閱號(hào)”和“服務(wù)號(hào)”,但其實(shí)細(xì)分的話,應(yīng)該是“認(rèn)證訂閱號(hào)”(付認(rèn)證費(fèi))、“未認(rèn)證訂閱號(hào)”(免費(fèi))、“認(rèn)證服務(wù)號(hào)”(付認(rèn)證費(fèi))、“未認(rèn)證服務(wù)號(hào)”(免費(fèi))。
18、微信公眾平臺(tái)可以有哪些使用場(chǎng)景?
商家向目標(biāo)客戶發(fā)送打折優(yōu)惠信息,提供訂餐訂座服務(wù)。
閱讀媒體推送每日精選文章,并可以直接與用戶交流溝通。
休閑娛樂(lè)類公眾號(hào)可以預(yù)置關(guān)鍵字,調(diào)戲用戶與被用戶調(diào)戲。
組織活動(dòng),開會(huì)——進(jìn)入會(huì)場(chǎng)前,掃一下會(huì)議公眾號(hào),即可得到會(huì)議議程、介紹,并可以與組織者實(shí)時(shí)交流。
電臺(tái)、電視臺(tái)與觀眾互動(dòng)。
名人明星,語(yǔ)音問(wèn)候粉絲。其他方式與粉絲互動(dòng)(這一塊還有更多模式值得探索,不然會(huì)跟微博同質(zhì)化).
19、微信公眾號(hào)怎么賣東西?
a.先去微信公眾平臺(tái)申請(qǐng)一個(gè)微信公眾號(hào)(訂閱號(hào))就可以,提交等待審核,一般是 2 個(gè)工作日就可以審核通過(guò)。
b.注冊(cè)一個(gè)微訂點(diǎn)單系統(tǒng)賬號(hào),可以到微訂官網(wǎng)注冊(cè)一個(gè)微訂賬號(hào),這是微和微信公眾號(hào)對(duì)接的平臺(tái),可在里面添加店鋪和商品。
c.將審核通過(guò)的微信賬號(hào)在微訂系統(tǒng)后臺(tái)進(jìn)行“公眾號(hào)配置”。進(jìn)入微訂系統(tǒng)后臺(tái)選擇“設(shè)置”然后點(diǎn)擊“公眾號(hào)配置”,選擇“自動(dòng)配置”輸入微信公眾號(hào)登陸賬號(hào)和密碼,點(diǎn)擊立即配置,即完成微訂系統(tǒng)和微信公眾平臺(tái)的對(duì)接,后續(xù)在微訂系統(tǒng)后臺(tái)新建的店鋪和商品將展現(xiàn)在微信中。
d.在微訂系統(tǒng)后臺(tái)新建一個(gè)店鋪。在后臺(tái)“店鋪中心——店鋪管理”中點(diǎn)擊新建店鋪,填寫店鋪信息,以及將店鋪的  LOGO 上傳,保存即可完成店鋪的新建。
e.在微訂系統(tǒng)后臺(tái)新建商品。登陸后臺(tái)找到“店鋪中心——商品管理”中點(diǎn)擊新建商品,填寫商品信息,以及上傳商品圖片,保存即可完成商品的新建。
f.用微信掃描二維碼或者搜索公眾號(hào)查看新建店鋪和新建的商品,在手機(jī)上進(jìn)行下單測(cè)試,一切正常即可完成開店。
20、微信公眾號(hào)如何盈利?
你想賺錢,那就得有人或企業(yè)向你付費(fèi),這里就涉及到前向收費(fèi)和后向收費(fèi)——前向就是向用戶收費(fèi),后向也就是向廣告主收費(fèi)
 a、前向收費(fèi)
電商——賣產(chǎn)品
游戲——無(wú)論是 pc 端還是移動(dòng)端都是暴利,微信當(dāng)然也不能放過(guò),通過(guò)以 Html5 的形式展現(xiàn)
VIP 服務(wù)——通過(guò)提供高質(zhì)量差異化服務(wù),對(duì) VIP 用戶進(jìn)行收費(fèi)。比如婚戀、專業(yè)知識(shí)的推送或問(wèn)答,等等后向收費(fèi)
b、后向消費(fèi)——賣廣告
接單,幾乎每個(gè)討論微信的群里,都有一些廣告聯(lián)盟的人在派單,讓你直接把廣告以富媒體的方式推送出去;這種風(fēng)險(xiǎn)非常大,可能這就是你這個(gè)號(hào)最后一次推送消息了。
品牌廣告,像云科技這樣,直接和廣告主聯(lián)系,在文章的最后面,附上一張圖和一條鏈接;這種需要有一定的品牌影響力和粉絲數(shù),一般草根玩不了。
間接投放,不直接在微信官方編輯后臺(tái)投放廣告,而是把用戶帶到第三方的頁(yè)面上,在這個(gè)頁(yè)面上投放廣告,比如皮皮微信官方就提供廣告功能;這時(shí)微信就相當(dāng)于一個(gè)瀏覽器,所有 WAP 頁(yè)面上可以做的廣告,都可以嘗試,但是缺點(diǎn)也有,一是跳轉(zhuǎn)時(shí)有一定用戶損失,二是不恰當(dāng)?shù)膹V告會(huì)嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn),三還是微信官方政策風(fēng)險(xiǎn)。
植入廣告,在推送的富媒體內(nèi)容上,植入廣告內(nèi)容,比如在文章、圖片中提到某些品牌的名字、廣告詞等;這類需要你有足夠多的粉絲數(shù)量成規(guī)模化,最好再加上用戶對(duì)你的認(rèn)可度較高,才可能吸引到廣告主。
軟文,總是有很多公司需要做 PR 的,比如科技類的微信,就可以給一些創(chuàng)業(yè)公司、App做很好的宣傳。
21、微信公眾號(hào)文章如何申請(qǐng)?jiān)瓌?chuàng)?
微信公眾平臺(tái)后臺(tái)肯定是沒(méi)有的申請(qǐng)通道的,微信官網(wǎng)也沒(méi)有看到,不過(guò)在 4 月中旬的時(shí)候,微信團(tuán)隊(duì)搞了個(gè)微信公眾平臺(tái)原創(chuàng)保護(hù)功能交流會(huì),正式對(duì)外發(fā)布過(guò)邀請(qǐng)函。當(dāng)時(shí)倒是出現(xiàn)過(guò)一次官方途徑,具體如下: 
必須是訂閱號(hào)。個(gè)人和企業(yè)類型均可以申請(qǐng),企業(yè)類型要有微信認(rèn)證。
公眾號(hào)注冊(cè)和運(yùn)營(yíng)時(shí)間在 1 年以上,有持續(xù)和長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃。
公眾號(hào)文章的原創(chuàng)度超過(guò) 80%,最近一個(gè)月發(fā)表的原創(chuàng)文章數(shù)量達(dá)到 4 篇。
公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)沒(méi)有相關(guān)的違規(guī)記錄。(如抄襲、侵權(quán)、誘導(dǎo)分享、欺詐等違規(guī)行為)。
個(gè)人或者企業(yè)對(duì)于公眾號(hào)文章的原創(chuàng)性有一定的要求,對(duì)于微信公眾平臺(tái)的原創(chuàng)保護(hù)功能有一定的了解。若符合條件的公眾號(hào),可以按照以下表格填寫相關(guān)信息,并發(fā)送到微信團(tuán)隊(duì)郵箱:wechatopenclass@qq.com。
備注:還有是別人是擁有原創(chuàng)聲明的公眾,他有兩次邀請(qǐng)別人開通原創(chuàng)的機(jī)會(huì)。另外,還有評(píng)論跟贊賞的功能都是在開通了原創(chuàng)聲明之后才可以有機(jī)會(huì)申請(qǐng)的。
22、如何聯(lián)系微信公眾號(hào)?
微信公眾號(hào)回復(fù)——必須在你發(fā)送內(nèi)容 48 小時(shí)內(nèi),公眾號(hào)管理者才可以直接通過(guò)公眾號(hào)回復(fù)你。
建議:1,不定期多發(fā)幾個(gè)公眾號(hào)信息;2,留下自己的聯(lián)系方式;3,查看他們是否有在售賣商品或者平臺(tái)簡(jiǎn)介之類的,一般都會(huì)有聯(lián)系電話。
聲明:1.部分內(nèi)容來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),旨在為新手小白提供基礎(chǔ)知識(shí)介紹。
2.由于微信公眾號(hào)也一直在變化,所有會(huì)導(dǎo)致內(nèi)容可能出現(xiàn)過(guò)時(shí)或錯(cuò)誤,請(qǐng)見諒。
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