個體擁有了話語權(quán)，有個性的人獨(dú)立思考一派正在崛起，社會階層形態(tài)發(fā)生了變化，同樣，企業(yè)自媒體也紛紛拿起了筆桿，參與到這場盛宴中，傳統(tǒng)媒體在逐漸被邊緣化，自媒體發(fā)聲漸成主流，社會話題熱點(diǎn)事件就像黑洞一樣緊緊吸附著我們的注意力。
企業(yè)自媒體打造，早已成為營銷標(biāo)配，雙微則是企業(yè)自媒體運(yùn)營平臺的核心，隨著頭部媒體機(jī)構(gòu)化，黨媒和集團(tuán)自媒體的趨勢，企業(yè)自媒體也成增量市場走向了存量市場，以深圳沖格新媒體目前代運(yùn)營的公眾號為例，目前廣告主比例為大型上市公司，轉(zhuǎn)型中的傳統(tǒng)企業(yè)為主，政府／事業(yè)單位為輔，也不乏外企，行業(yè)多為快消，地產(chǎn)，金融，智能產(chǎn)品為主。
然而，企業(yè)自媒體運(yùn)營是一個系統(tǒng)性很強(qiáng)又復(fù)雜的工作，不是寫好爆文，能漲粉就行，食之不得其法，棄之落后于時代，微信公眾號已成為越來越多企業(yè)的“標(biāo)配性枷鎖”。
為什么會有這種情況出現(xiàn)？
首先，微信已經(jīng)走到了這五個年頭，野蠻成長期已經(jīng)成為過去式，精細(xì)化運(yùn)營才是主流。
市場日益成熟，而公眾號早已成為藍(lán)海，今年大部分人都經(jīng)歷了閱讀量和粉絲現(xiàn)斷崖式下滑，企業(yè)公眾號的野蠻生長期已經(jīng)成為過去式。如今企業(yè)運(yùn)作公眾號，單純地靠簡單發(fā)布內(nèi)容，做一些互動，已不像之前那樣容易獲得粉絲。
很多企業(yè)公眾號在做內(nèi)容方面缺乏整體的運(yùn)營思路，看見什么火就轉(zhuǎn)發(fā)什么，可是明明在其他公眾號很火的文章，放到了自己的公眾號里就不是那么一回事兒了；還有很多企業(yè)把寫給其他傳統(tǒng)網(wǎng)站的稿子直接拿來用，依然收效甚微。企業(yè)公眾號已經(jīng)多如牛毛，用戶的消費(fèi)習(xí)慣一次次經(jīng)受著考驗(yàn)，變得百毒不侵，不是隨便發(fā)布些內(nèi)容就可以引起大眾關(guān)注。
其次，很多企業(yè)公眾號從一開始運(yùn)營，就輸在了起跑線，輸在了定位不準(zhǔn)確。
公眾號分為訂閱號和服務(wù)號兩種。服務(wù)號與訂閱號的差別在于推送次數(shù)、折疊、消息提醒等基礎(chǔ)方面，更本質(zhì)的差別是接口權(quán)限。這些接口權(quán)限對企業(yè)有何作用？對此充分理解的企業(yè)負(fù)責(zé)人和微信運(yùn)營人員并不多。
近期曉涵接到一家外企的雙微運(yùn)營項(xiàng)目投標(biāo)，其中一個問題居然是對他們注冊服務(wù)號還是訂閱號給予充分的建議及說明。其實(shí)，很多企業(yè)做公眾號，并不明白自己做這件事的目的，公眾號又將以怎樣的方式和企業(yè)的業(yè)務(wù)流程如何結(jié)合，只有想清楚這樣，才能確定哪些接口權(quán)限是企業(yè)微信公眾號必不可少的。然后，在該基礎(chǔ)上再進(jìn)行訂閱號和服務(wù)號的選定。
再者，用戶的注意力是稀缺資源，創(chuàng)意型人才一將難求。
在信息爆炸的時代，微信用戶越來越見多識廣了。面對泛濫的企業(yè)公眾號和如潮水般涌來的內(nèi)容，很多用戶連點(diǎn)開看都缺乏動力，更別提去關(guān)注了。我們經(jīng)常說現(xiàn)在是注意力經(jīng)濟(jì)，其他的先不用提，能夠吸引用戶的注意就是最大的成功。
在這樣的大背景下，企業(yè)公眾號出現(xiàn)了流量的馬太效應(yīng)，有粉絲和流量的公眾號粉絲會越來越多，沒有粉絲和流量的公眾號越來越難做，粉絲的增長也非常困難。粉絲多的公眾號，會像滾雪球一樣，帶動更多的粉絲關(guān)注，而起步晚的企業(yè)基本處于微信運(yùn)營的紅海市場，面臨高推廣成本、高運(yùn)營成本和低轉(zhuǎn)化率的困境，“標(biāo)配性枷鎖”由此而生。
那么，2018年即將到來，很多號做的半死不活，現(xiàn)在企業(yè)做公眾號還來得及嗎？還要繼續(xù)做下去嗎？
再小的個體，也有自己的品牌。這是微信的宣傳語，著實(shí)讓無數(shù)企業(yè)為之意動。尤其是新興企業(yè)，這么好的一個運(yùn)營渠道，求之不得。
曉涵的答案無疑是肯定的——微信公眾號作為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷推廣手段，無論什么時候做都來得及，而且勢在必行，一定要做。
微信在全國有七億用戶，這是一個十分龐大的潛在用戶群體。一些大型的上市公司都在緊鑼密鼓收購微信大號，為什么？說明粉絲就是利潤的創(chuàng)造源泉，說明微信公眾號的威力無窮。
在這個流量為王的時代里，粉絲就是金錢。而作為聚集粉絲的重要渠道，公眾號推廣是企業(yè)必須要做的一件工作。
任何事物的發(fā)生發(fā)展都要經(jīng)歷紅利期，就是以較低的成本獲取較大的利益。而過了紅利期還有利潤期，用正常的成本獲得相應(yīng)利益的時段。垂直領(lǐng)域內(nèi)容創(chuàng)業(yè)一般都要經(jīng)歷十年的黃金期，而微信公眾號的黃金時期剛剛開始。
而且，企業(yè)通過公眾號和和客戶之間的交流和信任關(guān)系的培養(yǎng)，在文章“分享、閱讀、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)”的過程中，彼此了解，隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲，這種因交流而產(chǎn)生的信任是其他方式無法比擬的；之后的合作就會更加水到渠成。
你的用戶就是你的粉絲！看看娛樂圈的追星族，是多么狂熱，通過微信公眾號，你也可以找到屬于你的企業(yè)的“追星族”，企業(yè)品牌在他們的眼中心里就是明星。雖然用戶在內(nèi)容上有著越來越高的要求，但是有付出就有回報，企業(yè)在公眾號上的每一份投入，取得的每一個用戶，都是企業(yè)資產(chǎn)的積累。在微信公眾號的用戶，你的每一次投入，每一篇內(nèi)容，每一個用戶，在明天都是資產(chǎn)，他們是可以不斷積累和沉淀的！
如今的企業(yè)正處于轉(zhuǎn)型更替的風(fēng)口，企業(yè)營銷的地點(diǎn)從早期的qq空間，到豆瓣等各個知名論壇，再到今天無處不在的微博、微信，從最初的搜索引擎，到今天的電商流量以及移動社交，長江后浪推前浪，一代新人換舊人，方式變了，而抓住粉絲經(jīng)濟(jì)的核心沒有變。
“分享、導(dǎo)入、轉(zhuǎn)化”是企業(yè)每天都必不可少的工作，網(wǎng)絡(luò)社交當(dāng)代的今天，構(gòu)建一個屬于自己的自媒體品牌生態(tài)系統(tǒng)并從中摸索出一個更為清晰的商業(yè)模式，是值得每一個企業(yè)思考的問題。身處信息大爆炸的時代，我們通過微信可以看到更大的世界，連接更多的人，一個人越是活得風(fēng)生水起，就越容易通過各種渠道了解到別人的豐富多彩的生活。
據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計，當(dāng)前，我國微信公眾號數(shù)量大概在1500-2000萬之間，而這些公眾號的總粉絲數(shù)量超過了50億，其中，活躍用戶數(shù)量約為7.6億，這也就相當(dāng)于平均每40個人中就會有一個微信公眾號。從整體發(fā)展局勢上來看，傳統(tǒng)壟斷入口搜索器和瀏覽器正在逐步被微信公眾號所取代。調(diào)查顯示，當(dāng)前，我國年輕一代網(wǎng)民平均每天有9.2小時是耗費(fèi)在社交媒體上的，其中，微信的使用相當(dāng)廣泛且頻繁。
注意力是有限的，是最寶貴的資源，是營銷戰(zhàn)場必爭之地！企業(yè)實(shí)在沒有理由拒絕微信公眾號這樣一個占據(jù)用戶最多、粘性最強(qiáng)的營銷媒介。
如果你是創(chuàng)業(yè)者，不做公眾號，你依然是創(chuàng)業(yè)者，你資金不足、人脈不廣、市場剛起步、產(chǎn)品體系不健全、推廣成本大、效果不理想、團(tuán)隊(duì)等等一大堆的問題。而如果做了微信公眾號，你就有可能找到那些懂你的人，你可以將你的項(xiàng)目、產(chǎn)品以及服務(wù)向這些人進(jìn)行大力的展示和推廣，并借此吸引更多的目標(biāo)客戶支了解你，并由此對你產(chǎn)生足夠的信任感，同時還可以引發(fā)更多的同行和投資人對你進(jìn)行關(guān)注。何樂而不為呢？
如果你是在產(chǎn)品、客戶以及渠道上都具備了一定基礎(chǔ)的中小企業(yè)。即使不建立企業(yè)微信公眾號，通過人員地推掃樓、搜索引擎引付費(fèi)推廣、電商平臺開店等傳統(tǒng)營銷模式，產(chǎn)品銷售還是可以取得一個相對不錯的成績。但是，不知道你可否想過，如果你做了微信公眾號，就無異于又多了一個超級流量聚集地的推廣渠道：想做品牌、拓展客戶，微信近7億用戶無疑是一個非常龐大的市場，只要你的方案夠新穎，夠精準(zhǔn)，夠?qū)Ｗⅲ鸵欢軌驈闹姓业秸嬲线m的客戶；想24小時服務(wù)客戶，開通微信號自助服務(wù)和擴(kuò)展服務(wù)吧，把消費(fèi)體驗(yàn)的做到極致，把寬度深度做到超乎預(yù)期。
既然企業(yè)做微信公眾號是大勢所趨，那么究竟怎么做好呢？
第一，針對細(xì)分人群，專注做好自己的垂直細(xì)分領(lǐng)域。
我們說健康是1，其他的都是1后面的零；做企業(yè)公眾號，就是要做好這個1，持續(xù)性地輸出對用戶有用的價值，這樣后面的零就會如影隨形；如果1沒有做好，零還是零，沒有任何實(shí)際意義。
產(chǎn)品都在拒絕大而全，追求小而美，公眾號也是如此，準(zhǔn)確定位自己的主戰(zhàn)場，然后有條不紊地進(jìn)行自媒體矩陣的搭建、品牌的塑造，然后再進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的銷售和改善，與微信群、社區(qū)以及線下活動等相結(jié)合，環(huán)環(huán)緊扣，層層遞進(jìn)，缺一不可。
簡單來說，企業(yè)創(chuàng)建微信公眾號，然后進(jìn)行內(nèi)容的提供以及價值的創(chuàng)造，最終目的都是為了能夠讓這個公眾號為企業(yè)提供服務(wù)，為我們的產(chǎn)品以及品牌做宣傳、推廣，為企業(yè)取得忠實(shí)用戶取得更多的的渠道和可能。
第二，始終堅(jiān)持內(nèi)容為王。
我們的文章如果希望更多人閱讀和傳播，就必須要從內(nèi)容上下手，這里內(nèi)容并不單純指代簡單的文字和圖片，音頻、視頻等各種表現(xiàn)形式都屬于企業(yè)公眾號內(nèi)容的一部分，而在內(nèi)容的創(chuàng)造上，獨(dú)特、新穎、專業(yè)是必須具備的三個點(diǎn)，否則很容易被網(wǎng)上大量的信息所掩埋。
企業(yè)不要將重點(diǎn)放在每天的粉絲量能增加多少之上，而要放在到底每天能夠增加的精準(zhǔn)和高質(zhì)量的粉絲到底有多少，同時了解我們所提供的內(nèi)容是否真正具有可讀性，是否能夠真正給我們的用戶帶來實(shí)質(zhì)性的幫助。
第三，不要盲目求大而全，而是做小而美。
企業(yè)運(yùn)營公眾號和運(yùn)營商品一樣，從大而全走向小而美。比如企業(yè)主打育兒方面知識，比如企業(yè)經(jīng)常和用戶分享一些手工制品，比如企業(yè)對服裝搭配特別有研究，等等。這些都是一個很小的點(diǎn)入手，不要小看這些點(diǎn)，如果我們能夠?qū)⑦@個點(diǎn)把握好，做到極致，企業(yè)公眾號就可以由此延伸至多個點(diǎn)。
企業(yè)公眾號要的是專注，要的是專業(yè)。運(yùn)營公眾號時要從自身具有的能力和優(yōu)勢上展開和延伸；從自身以及周圍能夠利用的資源上向外延展；從某個特定行業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域開始向四周展開；選擇一個橫向的點(diǎn)進(jìn)行延伸。
第四，“微信公眾號+微信群+私人微信號”會成為微信營銷標(biāo)配。
企業(yè)做公眾號跳出公眾平臺的限制，制造更多與粉絲互動，甚至是面對面互動的機(jī)會。在公眾號的基礎(chǔ)上建立起自己的粉絲群或者是自己的社群和圈子。
粉絲開始大面積的向微信群和線下沉淀，很多企業(yè)不知道這些巧妙的粉絲沉淀的技巧和方法，總是習(xí)慣將目光對準(zhǔn)公眾平臺之上，事實(shí)上，恰好相反，想要和用戶差生情感上的共鳴，取得用戶的信任，就一定要勇敢地跳出公眾平臺的籠子，盡可能地爭取創(chuàng)造更多地和粉絲直接互動的機(jī)會。
而把粉絲引流到私人微信，能更近距離接近他們，利用朋友圈互動營銷，更快的做好營銷服務(wù)。
幾乎所有的企業(yè)公眾號都要經(jīng)歷一段瓶頸期，走出了瓶頸期，找到了適合自己的推廣方式和渠道后，獲取粉絲和流量就變得容易了。很多新創(chuàng)建的公眾號，常常由于一時沒能找到準(zhǔn)確的方式，用戶增長效果總是不理想而感到意興闌珊，甚至倉皇退出。
凡事貴有恒，何必三更起五更睡，最無益，只怕一日曝十日寒！
企業(yè)自媒體打造，早已成為營銷標(biāo)配，雙微則是企業(yè)自媒體運(yùn)營平臺的核心，隨著頭部媒體機(jī)構(gòu)化，黨媒和集團(tuán)自媒體的趨勢，企業(yè)自媒體也成增量市場走向了存量市場，以深圳沖格新媒體目前代運(yùn)營的公眾號為例，目前廣告主比例為大型上市公司，轉(zhuǎn)型中的傳統(tǒng)企業(yè)為主，政府／事業(yè)單位為輔，也不乏外企，行業(yè)多為快消，地產(chǎn)，金融，智能產(chǎn)品為主。
然而，企業(yè)自媒體運(yùn)營是一個系統(tǒng)性很強(qiáng)又復(fù)雜的工作，不是寫好爆文，能漲粉就行，食之不得其法，棄之落后于時代，微信公眾號已成為越來越多企業(yè)的“標(biāo)配性枷鎖”。
為什么會有這種情況出現(xiàn)？
首先，微信已經(jīng)走到了這五個年頭，野蠻成長期已經(jīng)成為過去式，精細(xì)化運(yùn)營才是主流。
市場日益成熟，而公眾號早已成為藍(lán)海，今年大部分人都經(jīng)歷了閱讀量和粉絲現(xiàn)斷崖式下滑，企業(yè)公眾號的野蠻生長期已經(jīng)成為過去式。如今企業(yè)運(yùn)作公眾號，單純地靠簡單發(fā)布內(nèi)容，做一些互動，已不像之前那樣容易獲得粉絲。
很多企業(yè)公眾號在做內(nèi)容方面缺乏整體的運(yùn)營思路，看見什么火就轉(zhuǎn)發(fā)什么，可是明明在其他公眾號很火的文章，放到了自己的公眾號里就不是那么一回事兒了；還有很多企業(yè)把寫給其他傳統(tǒng)網(wǎng)站的稿子直接拿來用，依然收效甚微。企業(yè)公眾號已經(jīng)多如牛毛，用戶的消費(fèi)習(xí)慣一次次經(jīng)受著考驗(yàn)，變得百毒不侵，不是隨便發(fā)布些內(nèi)容就可以引起大眾關(guān)注。
其次，很多企業(yè)公眾號從一開始運(yùn)營，就輸在了起跑線，輸在了定位不準(zhǔn)確。
公眾號分為訂閱號和服務(wù)號兩種。服務(wù)號與訂閱號的差別在于推送次數(shù)、折疊、消息提醒等基礎(chǔ)方面，更本質(zhì)的差別是接口權(quán)限。這些接口權(quán)限對企業(yè)有何作用？對此充分理解的企業(yè)負(fù)責(zé)人和微信運(yùn)營人員并不多。
近期曉涵接到一家外企的雙微運(yùn)營項(xiàng)目投標(biāo)，其中一個問題居然是對他們注冊服務(wù)號還是訂閱號給予充分的建議及說明。其實(shí)，很多企業(yè)做公眾號，并不明白自己做這件事的目的，公眾號又將以怎樣的方式和企業(yè)的業(yè)務(wù)流程如何結(jié)合，只有想清楚這樣，才能確定哪些接口權(quán)限是企業(yè)微信公眾號必不可少的。然后，在該基礎(chǔ)上再進(jìn)行訂閱號和服務(wù)號的選定。
再者，用戶的注意力是稀缺資源，創(chuàng)意型人才一將難求。
在信息爆炸的時代，微信用戶越來越見多識廣了。面對泛濫的企業(yè)公眾號和如潮水般涌來的內(nèi)容，很多用戶連點(diǎn)開看都缺乏動力，更別提去關(guān)注了。我們經(jīng)常說現(xiàn)在是注意力經(jīng)濟(jì)，其他的先不用提，能夠吸引用戶的注意就是最大的成功。
在這樣的大背景下，企業(yè)公眾號出現(xiàn)了流量的馬太效應(yīng)，有粉絲和流量的公眾號粉絲會越來越多，沒有粉絲和流量的公眾號越來越難做，粉絲的增長也非常困難。粉絲多的公眾號，會像滾雪球一樣，帶動更多的粉絲關(guān)注，而起步晚的企業(yè)基本處于微信運(yùn)營的紅海市場，面臨高推廣成本、高運(yùn)營成本和低轉(zhuǎn)化率的困境，“標(biāo)配性枷鎖”由此而生。
那么，2018年即將到來，很多號做的半死不活，現(xiàn)在企業(yè)做公眾號還來得及嗎？還要繼續(xù)做下去嗎？
再小的個體，也有自己的品牌。這是微信的宣傳語，著實(shí)讓無數(shù)企業(yè)為之意動。尤其是新興企業(yè)，這么好的一個運(yùn)營渠道，求之不得。
曉涵的答案無疑是肯定的——微信公眾號作為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷推廣手段，無論什么時候做都來得及，而且勢在必行，一定要做。
微信在全國有七億用戶，這是一個十分龐大的潛在用戶群體。一些大型的上市公司都在緊鑼密鼓收購微信大號，為什么？說明粉絲就是利潤的創(chuàng)造源泉，說明微信公眾號的威力無窮。
在這個流量為王的時代里，粉絲就是金錢。而作為聚集粉絲的重要渠道，公眾號推廣是企業(yè)必須要做的一件工作。
任何事物的發(fā)生發(fā)展都要經(jīng)歷紅利期，就是以較低的成本獲取較大的利益。而過了紅利期還有利潤期，用正常的成本獲得相應(yīng)利益的時段。垂直領(lǐng)域內(nèi)容創(chuàng)業(yè)一般都要經(jīng)歷十年的黃金期，而微信公眾號的黃金時期剛剛開始。
而且，企業(yè)通過公眾號和和客戶之間的交流和信任關(guān)系的培養(yǎng)，在文章“分享、閱讀、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)”的過程中，彼此了解，隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲，這種因交流而產(chǎn)生的信任是其他方式無法比擬的；之后的合作就會更加水到渠成。
你的用戶就是你的粉絲！看看娛樂圈的追星族，是多么狂熱，通過微信公眾號，你也可以找到屬于你的企業(yè)的“追星族”，企業(yè)品牌在他們的眼中心里就是明星。雖然用戶在內(nèi)容上有著越來越高的要求，但是有付出就有回報，企業(yè)在公眾號上的每一份投入，取得的每一個用戶，都是企業(yè)資產(chǎn)的積累。在微信公眾號的用戶，你的每一次投入，每一篇內(nèi)容，每一個用戶，在明天都是資產(chǎn)，他們是可以不斷積累和沉淀的！
如今的企業(yè)正處于轉(zhuǎn)型更替的風(fēng)口，企業(yè)營銷的地點(diǎn)從早期的qq空間，到豆瓣等各個知名論壇，再到今天無處不在的微博、微信，從最初的搜索引擎，到今天的電商流量以及移動社交，長江后浪推前浪，一代新人換舊人，方式變了，而抓住粉絲經(jīng)濟(jì)的核心沒有變。
“分享、導(dǎo)入、轉(zhuǎn)化”是企業(yè)每天都必不可少的工作，網(wǎng)絡(luò)社交當(dāng)代的今天，構(gòu)建一個屬于自己的自媒體品牌生態(tài)系統(tǒng)并從中摸索出一個更為清晰的商業(yè)模式，是值得每一個企業(yè)思考的問題。身處信息大爆炸的時代，我們通過微信可以看到更大的世界，連接更多的人，一個人越是活得風(fēng)生水起，就越容易通過各種渠道了解到別人的豐富多彩的生活。
據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計，當(dāng)前，我國微信公眾號數(shù)量大概在1500-2000萬之間，而這些公眾號的總粉絲數(shù)量超過了50億，其中，活躍用戶數(shù)量約為7.6億，這也就相當(dāng)于平均每40個人中就會有一個微信公眾號。從整體發(fā)展局勢上來看，傳統(tǒng)壟斷入口搜索器和瀏覽器正在逐步被微信公眾號所取代。調(diào)查顯示，當(dāng)前，我國年輕一代網(wǎng)民平均每天有9.2小時是耗費(fèi)在社交媒體上的，其中，微信的使用相當(dāng)廣泛且頻繁。
注意力是有限的，是最寶貴的資源，是營銷戰(zhàn)場必爭之地！企業(yè)實(shí)在沒有理由拒絕微信公眾號這樣一個占據(jù)用戶最多、粘性最強(qiáng)的營銷媒介。
如果你是創(chuàng)業(yè)者，不做公眾號，你依然是創(chuàng)業(yè)者，你資金不足、人脈不廣、市場剛起步、產(chǎn)品體系不健全、推廣成本大、效果不理想、團(tuán)隊(duì)等等一大堆的問題。而如果做了微信公眾號，你就有可能找到那些懂你的人，你可以將你的項(xiàng)目、產(chǎn)品以及服務(wù)向這些人進(jìn)行大力的展示和推廣，并借此吸引更多的目標(biāo)客戶支了解你，并由此對你產(chǎn)生足夠的信任感，同時還可以引發(fā)更多的同行和投資人對你進(jìn)行關(guān)注。何樂而不為呢？
如果你是在產(chǎn)品、客戶以及渠道上都具備了一定基礎(chǔ)的中小企業(yè)。即使不建立企業(yè)微信公眾號，通過人員地推掃樓、搜索引擎引付費(fèi)推廣、電商平臺開店等傳統(tǒng)營銷模式，產(chǎn)品銷售還是可以取得一個相對不錯的成績。但是，不知道你可否想過，如果你做了微信公眾號，就無異于又多了一個超級流量聚集地的推廣渠道：想做品牌、拓展客戶，微信近7億用戶無疑是一個非常龐大的市場，只要你的方案夠新穎，夠精準(zhǔn)，夠?qū)Ｗⅲ鸵欢軌驈闹姓业秸嬲线m的客戶；想24小時服務(wù)客戶，開通微信號自助服務(wù)和擴(kuò)展服務(wù)吧，把消費(fèi)體驗(yàn)的做到極致，把寬度深度做到超乎預(yù)期。
既然企業(yè)做微信公眾號是大勢所趨，那么究竟怎么做好呢？
第一，針對細(xì)分人群，專注做好自己的垂直細(xì)分領(lǐng)域。
我們說健康是1，其他的都是1后面的零；做企業(yè)公眾號，就是要做好這個1，持續(xù)性地輸出對用戶有用的價值，這樣后面的零就會如影隨形；如果1沒有做好，零還是零，沒有任何實(shí)際意義。
產(chǎn)品都在拒絕大而全，追求小而美，公眾號也是如此，準(zhǔn)確定位自己的主戰(zhàn)場，然后有條不紊地進(jìn)行自媒體矩陣的搭建、品牌的塑造，然后再進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的銷售和改善，與微信群、社區(qū)以及線下活動等相結(jié)合，環(huán)環(huán)緊扣，層層遞進(jìn)，缺一不可。
簡單來說，企業(yè)創(chuàng)建微信公眾號，然后進(jìn)行內(nèi)容的提供以及價值的創(chuàng)造，最終目的都是為了能夠讓這個公眾號為企業(yè)提供服務(wù)，為我們的產(chǎn)品以及品牌做宣傳、推廣，為企業(yè)取得忠實(shí)用戶取得更多的的渠道和可能。
第二，始終堅(jiān)持內(nèi)容為王。
我們的文章如果希望更多人閱讀和傳播，就必須要從內(nèi)容上下手，這里內(nèi)容并不單純指代簡單的文字和圖片，音頻、視頻等各種表現(xiàn)形式都屬于企業(yè)公眾號內(nèi)容的一部分，而在內(nèi)容的創(chuàng)造上，獨(dú)特、新穎、專業(yè)是必須具備的三個點(diǎn)，否則很容易被網(wǎng)上大量的信息所掩埋。
企業(yè)不要將重點(diǎn)放在每天的粉絲量能增加多少之上，而要放在到底每天能夠增加的精準(zhǔn)和高質(zhì)量的粉絲到底有多少，同時了解我們所提供的內(nèi)容是否真正具有可讀性，是否能夠真正給我們的用戶帶來實(shí)質(zhì)性的幫助。
第三，不要盲目求大而全，而是做小而美。
企業(yè)運(yùn)營公眾號和運(yùn)營商品一樣，從大而全走向小而美。比如企業(yè)主打育兒方面知識，比如企業(yè)經(jīng)常和用戶分享一些手工制品，比如企業(yè)對服裝搭配特別有研究，等等。這些都是一個很小的點(diǎn)入手，不要小看這些點(diǎn)，如果我們能夠?qū)⑦@個點(diǎn)把握好，做到極致，企業(yè)公眾號就可以由此延伸至多個點(diǎn)。
企業(yè)公眾號要的是專注，要的是專業(yè)。運(yùn)營公眾號時要從自身具有的能力和優(yōu)勢上展開和延伸；從自身以及周圍能夠利用的資源上向外延展；從某個特定行業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域開始向四周展開；選擇一個橫向的點(diǎn)進(jìn)行延伸。
第四，“微信公眾號+微信群+私人微信號”會成為微信營銷標(biāo)配。
企業(yè)做公眾號跳出公眾平臺的限制，制造更多與粉絲互動，甚至是面對面互動的機(jī)會。在公眾號的基礎(chǔ)上建立起自己的粉絲群或者是自己的社群和圈子。
粉絲開始大面積的向微信群和線下沉淀，很多企業(yè)不知道這些巧妙的粉絲沉淀的技巧和方法，總是習(xí)慣將目光對準(zhǔn)公眾平臺之上，事實(shí)上，恰好相反，想要和用戶差生情感上的共鳴，取得用戶的信任，就一定要勇敢地跳出公眾平臺的籠子，盡可能地爭取創(chuàng)造更多地和粉絲直接互動的機(jī)會。
而把粉絲引流到私人微信，能更近距離接近他們，利用朋友圈互動營銷，更快的做好營銷服務(wù)。
幾乎所有的企業(yè)公眾號都要經(jīng)歷一段瓶頸期，走出了瓶頸期，找到了適合自己的推廣方式和渠道后，獲取粉絲和流量就變得容易了。很多新創(chuàng)建的公眾號，常常由于一時沒能找到準(zhǔn)確的方式，用戶增長效果總是不理想而感到意興闌珊，甚至倉皇退出。
凡事貴有恒，何必三更起五更睡，最無益，只怕一日曝十日寒！
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