生活中，不少人對(duì)小程序都不陌生?；蛟谛〕绦蚶锿嬉煌嬗螒?，或在小程序上購(gòu)物消費(fèi)，或是通過(guò)小程序掃碼騎行，應(yīng)用場(chǎng)景的不斷豐富，讓這種應(yīng)用程序不知不覺(jué)走進(jìn)了我們的日常生活。小程序以“無(wú)需下載、無(wú)需安裝、不占內(nèi)存、用完即走”的理念，實(shí)現(xiàn)“觸手可及”的想法，受到市場(chǎng)的矚目。從手機(jī)廠商聯(lián)合發(fā)布應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出小程序業(yè)務(wù)，越來(lái)越多的企業(yè)加入這片新藍(lán)海，小程序市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了繁榮生長(zhǎng)。
不過(guò)，最近有媒體曝光，小程序野蠻生長(zhǎng)也帶來(lái)了一些亂象，引起公眾的關(guān)注。比如，有的小程序成為虛假宣傳的“重災(zāi)區(qū)”、售假高仿的“新天地”，有的小程序扮演著套路貸等違規(guī)APP“中轉(zhuǎn)站”的角色，有的小程序過(guò)度收集用戶信息，甚至出現(xiàn)了賭博、色情類的小程序。類似現(xiàn)象，不僅降低了用戶體驗(yàn)，也影響了網(wǎng)絡(luò)的清朗風(fēng)氣，更給公眾的生活埋下了風(fēng)險(xiǎn)隱患。
小程序市場(chǎng)的亂象，與開(kāi)發(fā)者投機(jī)取巧的利益驅(qū)動(dòng)有關(guān)，但根源不止于此。一方面，相較于APP高昂的開(kāi)發(fā)費(fèi)用，一款小程序最低只需幾百元就可以上線，這樣低廉的成本讓商業(yè)小程序門(mén)檻極低，即便因違規(guī)被封禁，付出代價(jià)也很??；另一方面，平臺(tái)方的監(jiān)管機(jī)制還不健全，雖然相關(guān)企業(yè)也會(huì)不定期清理違規(guī)小程序，但這種事后監(jiān)管難以取代事前的嚴(yán)格規(guī)范，封禁處罰對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)力度不夠，“換個(gè)馬甲”就能重新上線。凡此種種，都亟待用治理的陽(yáng)光驅(qū)散小程序發(fā)展中的霧霾。
找準(zhǔn)病根，對(duì)癥下藥。面對(duì)小程序市場(chǎng)的亂象，各方必須拿出切實(shí)可行的辦法，完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)、履行好監(jiān)督職責(zé)。比如，針對(duì)一些通過(guò)小程序開(kāi)展的違規(guī)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，相關(guān)平臺(tái)不妨建立黑名單制度，加大懲處力度，不給違規(guī)者再次上線的機(jī)會(huì)；又如，針對(duì)一些小程序給用戶造成的侵害，有關(guān)部門(mén)要暢通消費(fèi)者投訴渠道，建立更為便捷高效的反饋機(jī)制。只有落實(shí)好“互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地”的法則，為小程序劃定健康發(fā)展的軌道，才能護(hù)航這一產(chǎn)品創(chuàng)新走得更遠(yuǎn)。
“技術(shù)審慎”，是紛繁復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)世界必不可少的原則。這意味著，銳意創(chuàng)新同時(shí)堅(jiān)持有所為、有所不為，做好產(chǎn)品的同時(shí)考慮到可能的風(fēng)險(xiǎn)，賺取利益的同時(shí)也承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，提供服務(wù)的同時(shí)避免傲慢和自大、保持敬畏和尊重。互聯(lián)網(wǎng)和日常生活的深度融合是不可避免的趨勢(shì)，在這個(gè)過(guò)程中也要提醒用戶，切勿隨意體驗(yàn)來(lái)路不明的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，保持一顆好奇而謹(jǐn)慎的心，格外重要。
